Не бойтесь выйти за рамки. Коммерческое предложение – не документ строгой отчётности, в нём нет обязательных частей и чёткой структуры. Это письмо, в котором вы предлагаете клиенту свой товар или услугу. Форма подачи текста может быть любой. Составляя предложение, делайте упор на личности адресата или особенностях компании.
Желательно, чтобы письмо отображало ценности компании и отличалось от других. Пусть сообщение отображает ваш личный бренд. Отличным вариантом станут фирменные бланки или особый тип повествования. Немного юмора также будет уместно.
Уникальный стиль письма отличает вас от конкурентов в сознании читателей. Даже если вы предлагаете ту же услугу, что и конкурирующие фирмы, у каждого из вас должны быть свои уникальные характеристики, которые стоят на первом плане.
Распространенной ошибкой является то, что в предложении описываются все детали работы, но не содержится информация о преимуществах покупателя. Помните, что люди покупают продукты только для решения проблемы или выгоды. Вы должны подчеркнуть пользу. Читателю нужны не только выгоды, но и позитивные впечатления. Никому не интересен сам продукт, читателю важны его свойства и те, эмоции, которые следуют за продуктом или услугой.
Не продавайте мясо, продавайте сочный шашлык, сытость и ароматные блюда. Не предлагайте купить пожарную сигнализацию, гарантируйте комфорт безопасность. Не рекламируйте аудиторские услуги, обещайте решение проблем с проверяющими органами.
Не забывайте о дополнительных предложениях. Например, если вы занимайтесь оформлением виз или документов, то уместно такое предложение:
Вам не нужно проводить время в пробке и стоять в очереди, потому что курьер заберет визы документы из офиса и доставит по нужному адресу.
Пусть читатели совершат несколько простых действий сразу после прочтения коммерческого предложения. Предложите уникальную скидку, которая закончится через несколько часов. Дайте ссылку на сайт, где можно выгодно приобрести товар сегодня. Предложите бесплатный подарок. Не забывайте, что клиенты делают покупку только потому, что видят пользу для себя. Если читатель не нуждается в услуге, то бесполезно его в этом убеждать.
Когда читатель говорит: «Это очень дорого», то он действительно имеет в виду «Это не стоит требуемой суммы денег». Чтобы развеять сомнения, убедите клиента, что стоимость оправдана. Покажите, что ваш продукт стоит своих денег. Это можно сделать, например, так:
Потратив всего10 долларов в день, вы избавитесь от хлопот по ведению бухгалтерского учета. Вам больше не придётся составлять скучные документы, регистрировать договора и выставлять счета вручную. Программа для автоматизации бухгалтерских услуг избавит от рутины.
Также рекомендуется предоставить гарантию качества, скорости, эффективности и т. д. Помните, что современный читатель верит только фактам. Уместен такой посыл:
Забудьте
