потом, возвращаясь к своим мыслям. – Так, о чем я там говорил? Так вот, если предоставлять бюджетным учреждениям существенные скидки и вывозить их сотнями на разные рабочие и нерабочие мероприятия? Или задружиться с их профсоюзом? Тоже вариант – казалось Гена говорил сам с собой, а остальные выполняли роль муз-поневоле, затем он снова повернулся ко мне. – Давай, проходи, не стой там, включайся в процесс! У нас сегодня по плану мозговой штурм! – я с удивлением посмотрел на Татьяну Павловну, а она легонько улыбнулась и пожала плечами – мол, шеф чудит. Я сел на свое рабочее место и увидел на столе белый конверт.
«Интересно, от кого это?» – подумал я, но пока Гена не закончит свою тираду, решил не отвлекаться.
– Ну, что думаете?! – выпалил он, вскинув руки к потолку. Последнюю часть его речи я видимо прослушал, поэтому решил пока отмолчаться.
– А как мы будем выходить на эти бюджетные учреждения? Они же все закостенелые и неповоротливые… – сказал Сергей. – Нужно десять раз сходить к руководству, умаслить, принести подарков и то не факт, что получится.
– Отставить пессимизм! – бравурно заявил Гена. – Вот мы как раз таки и должны с вами придумать как! А, если не согласны, предлагайте свои варианты! Дэн, ты, что думаешь?! – спросил он, повернувшись ко мне. Я, если честно, такого вопроса не ожидал и поймал ступор, однако четко понимал, что из него нужно срочно выходить. Не слишком задумываясь, я начал говорить и по ходу разговора, сам соображал, что же я говорю.
– Нужно уйти от ширпотреба и предложить людям индивидуальный подход, обратить внимание на их пожелания, расширить пакеты…
– И?! – залихвацки пробасил Гена.
– Немного увеличить стоимость туров.
– А, думаешь, люди к этому готовы?
– Нужно попробовать!
– Не уверен, что это хорошая идея, но… попробуй, сформируй расширенный пакет предложи нам, а мы обсудим. Так, дальше, Татьяна Павловна, что скажешь?
– Я бы просто продолжила делать то, что делаем, только тщательнее, больше деталей учитывать, собирать от туристов обратную связь, не бросать их после поездки, а узнавать, что им понравилось, что нет, что бы они хотели улучшить.
– Главное, чтобы это не было чересчур навязчиво! Люди давно устали от постоянного внимания, кто им только и с какой ерундой не звонит!
– А если нам разработать систему бонусов? После двух поездок третья со скидкой, это тоже уже сложившаяся практика, или если едут четверо –скидка – предложил Сергей.
– Ок! Ты Серега придумываешь бонусы, только с расчетом экономики! Ты Денис даешь предложения по индивидуальным турам, Татьяна налаживает обратную связь с туристами, а я занимаюсь бюджетниками, все при деле! Вот и отлично! А, как Ленка вернется – ей тоже что-нибудь подкинем! Все, за работу, время – деньги! – он энергично зашел в свой кабинет и сразу принялся кому-то звонить.
– Видимо выходной пошел на пользу! – хихикнула Татьяна Павловна.
