добыть больше друзей на Facebook, мы придумали новые способы работы с трафиком на сайте. Менеджеры сделали логичный вывод, что приемы работы с соцсетью будут действенны и для интернет-магазина. В результате объем продаж в интернет-магазине вырос на 40 000 долларов в месяц и продолжает расти! За 12 месяцев прирост составит более 500 000 долларов. Любопытно, что решение пришло в голову людям, которые первоначально скептически относились к Facebook. Деньги могут «лежать» рядом с соцсетью, и надо искать варианты.
Наконец, должен сообщить, что перевел книгу на английский язык и буду с нетерпением ждать отзывов иностранных читателей. Интересно, какие вопросы будут у них? Если у вас тоже остались вопросы, вы можете написать мне: [email protected].
Удачи!
Как читать эту книгу?
Я постарался написать эту книгу максимально простым языком. Тем не менее она предполагает, что вы уже кое-что знаете о Facebook, «Вконтакте», у вас уже есть своя страничка хотя бы в одной социальной сети и вы знакомы с базовыми понятиями – «стена» (англ. wall), «лайкать» (англ. like), «френды» (англ. friends) и прочее.
Если какие-то слова все-таки будут вам неизвестны, не поленитесь открыть Яндекс или Google и найти соответствующие определения. Тогда вам будет проще понять, о чем идет речь.
Чтобы избежать непонимания, сразу остановлюсь на некоторых моментах. В этой книге встречаются синонимы – френд, друг, фанат (фан). Часто подразумевается, что пользователь уже является вашим «другом», то есть вступил в вашу группу на Facebook.
В различных социальных сетях есть свои особенности, и их члены могут по-разному трактовать понятия «страница», «группа», «сообщества». Иногда это обусловлено техническими различиями, скажем, ограничениями на какие-то функции: в группе что-то можно, а на странице – нельзя. Например, группа может быть закрытой, ее видят только члены группы. А страница всегда публичная. Понятие «Страница» основное, мы говорим о ней. Важные различия этих понятий указаны в таблице ниже.
Но постепенно эти понятия объединяются. В данной книге они синонимы. Например, страница на Facebook объединяет группу людей со схожими интересами, будь то фанаты музыкальной группы (Pink Floyd), фильма («Аватар»), некоммерческой организации («Красный Крест»), города (Нью-Йорк), компании (IBM), продукта (iPhone) и другое.
Чтобы вступить в группу, надо нажать кнопку «Мне нравится» (в английском варианте Like, то есть «залайкать», «лайкнуть», «зафрендить»). Нажать ее можно на Facebook или на веб-сайте компании. После этого считается, что человек вступил в группу (данный факт отражается в его личной информации). Он будет получать сообщения из группы, уведомления о добавлении фото, видео и так далее. Но, конечно, не факт, что он все их просмотрит или прочтет, ведь таких сообщений у него могут быть сотни, а то и тысячи, или же он вообще редко заходит в социальную сеть. Член группы может в любой момент выйти из нее.
Лента новостей (News Feed) –
