образом.
Есть два партнера А и Б. Между ними устанавливается коммуникация АБ и обратная информация о реакции Б на А: Б→А. Кроме того, у А и Б есть представление о самих себе А´ и Б´ соответственно, а также представление о другом. У А это представление о Б – Б˝, а у Б представление об А – A˝. Взаимодействие в коммуникативном процессе осуществляется так: А говорит в качестве А´, обращаясь к Б˝. Б реагирует в качестве Б´ на А˝. Насколько все это оказывается близко к реальным А и Б, неизвестно, так как ни А, ни Б не знают о существовании несовпадающих с объективной реальностью А´, Б´, А˝ и Б˝. При этом между А и А˝, а также между Б и Б˝ нет каналов коммуникации. Явление рефлексии имеет место тогда, когда А пытается понять, представить себе А˝, или Б – Б˝.
Построение моделей типа рассмотренной имеет большое значение. В ряде исследований делаются попытки анализа рефлексивных структур группы, объединенной совместной деятельностью. Тогда сама схема возникающих рефлексий относится не только к диадическому взаимодействию, но и к общей деятельности группы и опосредованных ею межличностных отношений.
ЛИТЕРАТУРА
Зигмунд Фрейд, психоанализ и русская мысль. М., 1994. С. 32–36, 270–298.
Леонтъев А.Н. Проблемы развития психики. М., 1972.
Маклаков А.Г. Общая психология. СПб., 200 °C. 41–78.
Немов Р.С. Психология. Книга 1: Основы общей психологии. М., 1994.
Петровский А.В., Ярошевский М.Г. Психология. М., 2000. С. 62–91.
Психология: Учебник для гуманитарных вузов / Под ред. В.Н. Дружинина. СПб., 2002. С. 6 – 67.
Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. 3-е изд., перераб. и доп. М., 2002. С. 64—108.
Фрейд 3. Психология бессознательного. М., 1989. С. 320–450.
Хьелл Л., Зиглер Д. Теория личности. СПб., 1997. С. 10–26, 42–64, 89 – 121.
Юнг К.Г. Проблемы души нашего времени: Пер. с нем. М., 1994. С. 50–68, 270–286, 106–150.
Юнг К.Г. Аналитическая психология: Прошлое и настоящее. М., 1995. С. 77 – 107.
ЛЕКЦИЯ 3
Психология межгруппового общения
Характеристика межгрупповых отношений в рамках делового общения.
Референтность как характеристика группы.
Конформизм и нонконформизм.
Социальные стереотипы и их роль в деловом общении.
ХАРАКТЕРИСТИКА МЕЖГРУППОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В РАМКАХ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
Выполняя различные социальные функции, человек становится членом многочисленных социальных групп, каждая из которых в определенной степени влияет на формирование сознания личности. Личность оказывается включенной в систему взглядов, представлений, норм, ценностей различных групп. Группа является микросредой формирования личности. Поэтому для умелой организации процесса коллективной деятельности
