мы однажды с компанией, занимающейся грузоперевозками.
Руководитель, назовем его Михаил Петрович, пригласил нас, потому что его категорически не устраивала сложившаяся ситуация.
– Знаете, – рассказывал он, – когда мы начинали, все было хорошо. Все горели энтузиазмом, бегали как ошпаренные, идеи так и сыпались, работа кипела. А теперь вроде и бизнес выстроили устойчивый, жить бы, радоваться и двигаться дальше – так ведь нет! Застряли! Сотрудники все – будто их подменили. Сидят тише воды, ниже травы. Никакой инициативы не проявляют. За любым решением – ко мне! Ни малейшей ответственности на себя взять не хотят, – горячился он. – Вот мой финансовый. Светлая голова, умнейший человек! Вызываю его – ни на один вопрос ответить толком не может, мнется, норовит все мне по почте отписать. Неужели трудно ответить на вопрос? Цифры у него в голове, что ли, не держатся? А коммерческий? За год – ни одного предложения! Все, говорит, как вы скажете, Михаил Петрович. Тьфу!
– Ну а как вы считаете, что они думают о вас? Вот если мы спросим у них, что за человек такой их руководитель Михаил Петрович? – поинтересовались мы.
– Как что? – Он слегка оторопел. – Да я им отец родной! Вот только что сопли им не вытираю! Забочусь о них день и ночь, ни на что времени не хватает! Детский сад, прости Господи!
– Но зачем тогда вы их держите? – удивились мы. – Пригласите новых.
– Вы не поверите! – в отчаянии воскликнул Михаил Петрович. – Приглашал! Лучших приглашал! Первые два месяца все нормально. А потом – мистика какая-то! Они становятся такими же! Вянут, гаснут, затихают.
Ну ладно, надо же разобраться, что это за мистика здесь такая. Пошли мы пообщаться с сотрудниками. Не сразу, но когда до них каким-то образом дошло, что от нас можно не ждать подвоха и что мы пришли им помочь, они стали говорить.
– Начальник у нас – деспот, – сказал тот самый финансовый директор. – Форменный сатрап. Я когда его вижу, не то что цифры – как меня зовут, и то не могу вспомнить. Я перед тем, как к нему в кабинет идти, ведро валерьянки выпиваю. Вот и прихожу, как сомнамбула. Он, наверное, хороший мужик и за дело болеет. Но орет так, что стены дрожат.
– Какие инициативы? – удивился коммерческий. – Тут если что-нибудь предложишь и это сработает, то воспримут как должное и никакой благодарности. А если, не дай бог, ошибешься, так он с землей сровняет! И еще хорошо, если с землей.
– Да он же нас за детский сад держит, – проницательно заметил директор по развитию. – Говорит, будто ждет от нас решений, а на самом деле не доверяет нам даже тысячу рублей потратить самостоятельно! Ну мы и сидим тихо. Делаем вид, что работаем. Молимся каждый день, чтобы пронесло.
К чему эта история? Как видишь, для результата не важно, что думает о себе сам Михаил Петрович. Он считает себя заботливым человеком, отцом родным. Только его сотрудники воспринимают его как деспотичного, неблагодарного, подавляющего руководителя. Ясное дело, им все равно, что он там сам о себе думает. Воспринимая его как сатрапа, они боятся сделать ошибку,
