черточек, то их обладатель может оказаться человеком суетным, нервным и болтливым, склонным к интригам.
Если морщины на лбу расположены под углом друг к другу, то, как правило, чем острее угол, тем агрессивнее и нетерпимее их обладатель. С такими людьми нужно быть особенно осторожными в выборе слов и выражений.
Прическа тоже характеризует человека, но часто выбор ее зависит от визажиста и от структуры волос. Тем более, что среди людей, которые занимают руководящие посты, мало тех, кто не посещает парикмахерскую и не прислушивается к советам дизайнеров. Так что строить свои умозаключения на этой шаткой основе вряд ли имеет смысл. Но отношение к своему имиджу в отношении выбора прически можно проследить. Обычно люди, посещающие салоны, пользуются советами специалистов для того, чтобы создать определенное впечатление, то есть впечатление, которое производит прическа, – это то, каким хочет показаться ее обладатель.
То же самое можно сказать и об одежде. Если человек умен, занимает определенное положение, имеет средства и при этом позволяет себе не обращать внимание на свой внешний вид, то он или очень уверен в себе, или хочет эпатировать окружение. Может быть, его возможности действительно таковы, что ему нет нужды заботиться о производимом внешнем впечатлении. Это особый шик, который могут позволить себе немногие.
Начинающие карьеристы должны отказаться от такого имиджа, даже если они считают себя сверхлюдьми в общении с компьютерами или гениальными представителями богемы. Чтобы позволить себе выглядеть как угодно, нужно многого достичь.
Следующий важный момент – искусство разговора.
Разговор – это обмен звуками и словами, в которых есть смысл. В процессе разговора мы с помощью слов описываем свои мысли, которые адресуем собеседнику. Эти сигналы, то есть мысли, многократно искажаются в процессе обмена. Сначала мы выбираем или синтезируем то, что хотим передать. Уже само по себе это искажение. При облечении мыслей и понятий в слова искажение увеличивается (слово изреченное есть ложь!). Затем искажение происходит при восприятии и обратной трансформации, усваивании разумом собеседника. В результате иногда получается, что мы слышим совсем не то, что нам хотели сказать, и уж совершенно не то, что думает собеседник. Поэтому разговор, в котором собеседники слышат друг друга, – это искусство, которому следует учиться.
Продуктивное общение
Разговор — это тот процесс, который конкретизирует наши отношения. Допустим, вы правильно выбрали позу, уловили настроение собеседника, так сказать, заложили благоприятный фундамент для начала разговора. Теперь главной задачей является правильное построение самой беседы.
У каждого разговора, особенно делового, есть непосредственная, конкретная цель, а также цели, ей сопутствующие. Это получение информации общего характера о собеседнике, предоставление сведений о себе и создание впечатления. То есть разговор – это сложный двухсторонний
