улучшении и наше исследование показывает, что год за годом лучшие продолжают достигать новых высот, а те, кто не смог этого сделать, отстают все больше и больше.
Улучшение возможно для всех
Наши поиски понимания того, как оценить и улучшить доставку программного обеспечения, были полны открытий и сюрпризов. Мораль этой истории, подтвержденная данными, заключается в следующем: улучшения в доставке программного обеспечения возможны для каждой команды и в каждой компании, пока руководство обеспечивает последовательную поддержку – включая время, действия и ресурсы – и, разумеется, пока члены команды ответственно выполняют свою работу.
Цель этой книги – поделиться тем, что мы узнали, чтобы помочь организациям преуспевать, вырастить более счастливые команды, которые быстрее доставляют лучшее программное обеспечение, и помочь процветанию организаций и отдельных людей. Остальная часть этого вступления кратко описывает, как началось и как проводилось это исследование. Более подробно о его научной основе вы прочтете в Части II этой книги.
Нас часто спрашивают об истории происхождения этого исследования. Оно основано на непреодолимом интересе к тому, что делает лучшие технологические организации великими и как программное обеспечение делает организации лучше. Сначала авторы работали параллельно над пониманием исключительных технических характеристик, прежде чем объединить усилия в конце 2013 года.
● Николь Форсгрен имеет степень доктора философии в области управления информационными системами. До 2013 года она провела несколько лет, исследуя факторы, которые делают технологии эффективными в организациях – особенно среди профессионалов, которые создают программное обеспечение и инфраструктуру поддержки. Она является автором десятков научных статей на эту тему. До получения докторской степени она была инженером программного и аппаратного обеспечения и системным администратором.
● Джез Хамбл – соавтор книг «Непрерывная доставка» (Continuous Delivery), «Бережливое предприятие» (Lean Enterprise) и «Руководство по DevOps» (The DevOps Handbook). Его первой работой после колледжа был стартап в Лондоне в 2000 году, а затем в 2005–2015 годах он провел десять лет в компании ThoughtWorks, занимаясь доставкой программных продуктов и консультируя клиентов в качестве специалиста по инфраструктуре, разработчика и продукт-менеджера.
● Джин Ким изучает высокоэффективные технологические организации с 1999 года. Он был основателем и техническим директором компании Tripwire в течение 13 лет и является соавтором многих книг, включая «Проект Феникс» (The Phoenix Project) и «Руководство по Visible Ops» (The Visible Ops Handbook).
В конце 2013 года Николь, Джез и Джин начали работать вместе с командой компании Puppet Inc. в рамках подготовки «Отчета о состоянии DevOps 2014 года»[3]. Объединив практический опыт и академическую строгость, команда смогла создать нечто уникальное
Важно отметить, что «Отчет о состоянии DevOps» был запущен еще до 2014 года. В 2012 году команда в Puppet Inc. пригласила Джина принять участие во второй итерации исследования, которое он разрабатывал, чтобы лучше понять малоизвестный феномен под названием DevOps: как он был принят и какие преимущества от него увидели организации. Puppet Inc. была ярым сторонником и драйвером движения с момента, когда идея DevOps начала формироваться после первых конференций DevOpsDays, обсуждений в Twitter и плодотворной беседы Джона Олспоу и Пола Хаммонда. Затем Джин пригласил Джеза присоединиться к исследованию, и вместе они собрали и проанализировали 4000 опросников со всего мира, что сделало его самым крупным исследованием в своем роде.
