ваши навыки на примере конкретного сценария или концепции, – использовать эту простую, но комплексную систему понимания себя на данном этапе. В любом случае, вы попадете в одну из следующих категорий:
1. Бессознательно некомпетентный – вам не раз говорили, что ваш голос потрясающий, но никогда не просили прочитать текст каким-то конкретным способом для клиента.
2. Сознательно некомпетентный – теперь вы знаете, что должен быть способ эффективно прочитать текст, но вы не знаете, как это сделать.
3. Сознательно компетентный – вы понимаете трудности чтения чужого сообщения. И вы можете прочитать его так, как они хотят, но это будет звучать слегка натянуто.
4. Бессознательно компетентный – вы выбираете любой сценарий, и он звучит естественно и правдоподобно, будто вы просто разговариваете.
Руководство по обучению
Эта книга насыщена информацией. Она не предназначена для чтения в один присест. На самом деле она лучше всего подходит для пятнадцатинедельного курса обучения в колледже. Каждая глава – это полноценный урок, который требует времени для усвоения. Пишите прямо в книге, или заведите записную книжку. Прочитайте ее несколько раз. Обращайтесь к ней, когда вы столкнетесь с трудностями в своей карьере. Практикуйтесь вслух. Делайте упражнения. Записывайте себя и прослушивайте. Точно настройте свои уши на тончайшие нюансы голоса. Координируйте движения своего тела со словами. Научитесь доверять и использовать свои эмоции.
Погрузитесь и начинайте обучение!
Часть I
Создание основы
1
Приступая к работе
Томасу Эдисону приписывают высказывание: «Гений – это один процент вдохновения и девяносто девять процентов пота». Так что вытирайте лоб, ребята. У вас есть работа, которую необходимо сделать.
Ваш голос
Иметь хороший голос – это дар. Знать, что с этим делать – это вызов. Для того чтобы правильно донести идею до слушателя, необходима координация: глаза – мозг – рот – тело. Здесь нет места для многозадачности. Необходима полная концентрация. Рассеянность, неуверенность в себе, нервозность и остальные ментальные блоки приводят к сплошному кошмару, когда слова путаются, эмоции теряются, а произношение и фразы искажаются.
Итак, каков ваш голос? Большинство людей имеют хорошие голоса. Фактурные, вкрадчивые высокие и низкие. Какой бы голос у вас ни был – это вы! Распространенные проблемы или жалобы людей часто включают в себя присвист (свистящий звук «с»); акценты, регионализм (принадлежность к какому-то региону) и диалекты (которые могут быть преимуществом в одной области бизнеса и катастрофой в другой); шепелявость и проблемы с дикцией; подъемы в конце предложений и фраз, которые подразумевают вопрос, а не утверждение; тонкие/тихие голоса, которым нужна сила и поддержка воздуха; высокие голоса (если только они не используются для имитации детских
