больше времени и сил.
После проработки раздела ответьте на вопросы экспресс-теста.
А вообще, вспоминайте о следующем ответе и не унывайте даже в случае неудачи:
– Какая польза нашей фирме от вашей электрической игрушки? – сказал Карл Ортон, президент компании «Вестерн Юнион», Александру Грехему Беллу, предложившему все права на изобретенный им телефон за $100 000.
1.3. Программа «30 дней» и первые результаты
Если вам всучили лимон – сделайте из него лимонад!
Помните выражение «у вас не будет второго шанса произвести первое впечатление»? Я, конечно, не согласен, что это так, шанс есть всегда, но правда такова: от того, как вы зарекомендуете себя в первые дни и недели своей работы на позиции директора по сбыту, зависит, насколько легко вам будет работать в дальнейшем.
Рассмотрим первый месяц вашей работы. Ваши основные задачи на этот период:
1) завоевать доверие руководства, коллег, подчиненных;
2) завоевать авторитет у руководства, подчиненных и коллег;
3) разобраться в ситуации и научиться работать в этой системе;
4) спланировать действия и поставить четкие задачи перед собой и перед подчиненными;
5) внедрить первые изменения и получить первые результаты.
Посмотрим, что нужно сделать для выполнения каждой из перечисленных задач (табл. 1.3).
Таблица 1.3. Задачи первого месяца[6]
А теперь – план работы на первый месяц (табл. 1.4).
Таблица 1.4. Программа «30 дней» [7]
(План работы на первый месяц)
Таблица 1.4. Продолжение[8]
Планируйте в первый месяц ежедневную работу по 12–16 часов шесть дней в неделю. Желательно, чтобы она была незаметной, а видны были только результаты; постарайтесь анализ, подготовку, формулирование, набор документов делать дома, а на работу выходить как на сцену – с готовым сценарием и реквизитом в руках. И даже если вас никто не оценит, не поблагодарит, не похвалит, помните, что вы в первую очередь работаете не на них, а на себя. Даже если вы уйдете через 1–2 месяца из этой компании по какой-либо причине, вам важно, чтобы за эти 1–2 месяца вы научились максимуму, которому могли научиться. Также важно, чтобы при продаже себя на работу в следующей компании вы смогли бы продемонстрировать четкие результаты (с конкретными цифрами), которых вы добились за время сотрудничества на каждом предыдущем
1 «На бумаге» следует понимать не только буквально (в еженедельнике, приказах, положениях, письмах, протоколах, на доске объявлений), но и в электронном виде (электронная почта, Интернет, информационные системы и программные продукты).
1 Есть два принципиально разных подхода: можно обратить внимание на тех, кто систематически не выполняет план, и стараться их немного подтянуть, или можно обратить внимание на лучших и постараться получить от них максимум; от работы с ними возможна большая отдача. Мне же нравится третий вариант: обратить внимание на лучших, закрепив и еще улучшив их результаты, и поработать с теми, кто чуть-чуть не выполняет план или не всегда выполняет. В таком случае мы получим больше сотрудников, выполняющих план, и, возможно, лучшие результаты.
1 Соотношение количества и суммы сделок к общему количеству контактов с клиентами.
