отношений с заказчиками, мониторинг уровня удовлетворенности клиентов;
4. Сформировала сильную команду отдела маркетинга и продаж – занималась отбором, обучением и развитием сотрудников. Количество подчиненных – 5 человек.
Специалист по интегрированной системе менеджмента:
1. Разрабатывал, внедрял и поддерживал функционирование на предприятии систем менеджмента в соответствии с требованиями MS ISO 14001, 9001, OHSAS 18001;
2. Взаимодействовал с органами по сертификации;
3. Организовывал и проводил внутренние и внешние аудиты на предприятии;
4. Разрабатывал и контролировал выполнение мероприятий по улучшению системы менеджмента качества по результатам анализа данных и оценки эффективности процессов.
Менеджер по продажам автомобилей:
1. Продаю автомобили – провожу тест-драйвы, консультирую клиентов в шоу-руме, обзваниваю клиентскую базу;
2. Оформляю договоры поставки и купли-продажи, акты приема-передачи автомобилей, заполняю ПТС;
3. Осуществляю наставничество и обучение новых сотрудников техникам продаж и стандартам компании.
Достижения – это эффективность работника, здесь важно для работодателя понять «было» и «стало», конкретно и в цифрах. Прописывайте здесь улучшения показателей, увеличение объемов продаж или производства, разработки, успешные реализованные проекты и т.п. Достижения обязательно прописываются в резюме руководителей. Желательно указать не менее 6 числовых показателей, опираясь также на основные «боли» работодателя.
Примеры:
– выполнила цель по увеличению количества центров с 20 до 80 на территории г. Москвы;
– увеличил объемы продаж на 80% за 1 год на территории Татарстана;
– сократил затраты на содержание оборудования на 40%;
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
