кто-то лежит в операционной и ему собираются делать операцию. Медсестра уже готова ввести анестезию… Тут заходит хирург и, поигрывая скальпелем, говорит: «Поздравляю! Вы мой первый пациент!» Как быстро больной вскочит и выбежит из операционной? Тут же!
Но согласитесь: у любого врача были первые пациенты.
У всех новичков когда-то был старт.
Поэтому начинающий врач (даже если он новичок) стремится всеми силами вести себя как опытный и выглядеть так же.
Это достигается за счет определенных атрибутов – белого халата, стетоскопа, жаргона, строгого внешнего вида.
И если врач правильно себя ведет, вы даже не поймете, какой вы у него по счету – первый, двадцатый или трехтысячный.
Ваша задача – действовать примерно так же.
Пока вы не обладаете огромным опытом, вы надеваете маску эксперта. Вы начинаете использовать по максимуму все атрибуты, присущие профессионалам. Постепенно у вас появятся необходимый опыт и все больше интересных клиентов.
Мы идем через внешнее к внутреннему. Мы надеваем маску, а затем, играя роль эксперта, действительно им становимся.
В этом нет ничего плохого. Так делают везде, где профессионально чему-то обучают. Если вы начинаете копировать внешнее поведение эксперта, то со временем им становитесь. Но это не значит, что не надо развиваться внутренне. Безусловно, необходимо работать над своими навыками и знаниями.
Не надо обещать клиенту увеличить его прибыль на миллион долларов, если вы не знаете, как принести даже дополнительные 100 тыс. рублей. Двигайтесь постепенно. Но при этом не впадайте в другую крайность – не занижайте свою значимость.
Множество людей, которые являются отличными специалистами, ведут себя чересчур скромно. Будьте уверены в себе, даже если вы только начинаете свою деятельность.
Разумеется, периодически будут возникать какие-то курьезные ситуации, в которых вы ненароком проявите свою неопытность перед профессионалом.
Такое бывает. В этом нет ничего страшного. Иногда вам даже придется возвращать деньги. Например, если вы не сможете справиться в консалтинге с задачей, поставленной клиентом. И это нормально.
Некоторые говорят: «Но ведь новичка сразу видно!» Это не совсем так. Понять с первого взгляда, кто вы – новичок или гуру, не всегда возможно. Если правильно себя вести, можно значительно поднять свой авторитет в глазах потенциального клиента.
А дальше, естественно, необходимо поднимать свой внутренний уровень.
Правильно себя спозиционировав, вы сможете привлекать огромное количество клиентов и брать с них гораздо больше, чем конкуренты!
ЛИЧНЫЙ ПРИМЕР НИКОЛАЯ МРОЧКОВСКОГО
Мой коучинг сейчас стоит от 200 тыс. рублей в месяц. Плюс проценты с дополнительной прибыли, которую мы делаем в бизнесе. Это значительные деньги.
Большинство обычных тренеров крутят пальцем у виска: «Да он псих! Как можно такое бабло брать. Я готов целый год
