рода «путеводной звездой» на маршруте движения компании к более эффективной отдаче ее человеческих ресурсов. Процессу активизации (основе TMS) отводится ключевое положение в иерархии приоритетов TMS.
Активизация персонала (основа TMS) является основой различных систем управления[1].
Взаимосвязь между TMS, Total-TPS, TMSS и TDS
Главным принципом процесса активизации является уважение достоинства человеческой личности, и этот важнейший компонент TMS всегда остается неизменным. Каждый должен принять важность этого подхода, поскольку без него не может быть практической активизации персонала. Хотелось бы сразу обратить внимание читателя на то, что настоящее пособие вряд ли раскроет перед ним все тонкости TMS, поскольку здесь идет описание теории. Лишь в ходе практического применения TMS человек сможет испытать настоящие эмоции – будь то слезы, смех, радость, злость, сочувствие и так далее, т. е. тогда, когда возникают реальные ситуации, при которых один, два, несколько сотрудников начинают высказываться и вести себя не так, как раньше. Понимание принципов процесса активизации может быть интересно не только людям, занятым в реальном секторе экономики, но и студентам. Надеемся, что изучение соответствующих идей и методик позволит некоторым студентам пересмотреть свое отношение к учебному процессу в целом.
Две составляющие процесса активизации: концепция и методика
Главной особенностью процесса активизации является то, что он подразумевает изучение теории системы управления, прежде всего, под углом зрения ее последующего практического применения (методика, инструментарии, способы реализации и т. д.). Кроме того, необходимо изучать менеджмент через практическую командную работу и в ходе этого учиться практическим способам развития персонала с ориентацией на конкретные результаты.
Повторимся, что процесс активизации может применяться в самых различных сферах деятельности и профессиях. Без сомненья, человек, постоянно преодолевающий в работе (студент – в учебе) трудности и достигающий небольших трудовых побед, будет более активно браться за решение возникающих перед ним новых задач и испытывать себя в более сложных рабочих ситуациях.
Со временем чувство удовлетворения достигнутым результатом перерастает в настоящую мотивацию (своеобразный душевный подъем) сотрудников. Вот именно для того, чтобы все члены коллектива смогли испытать это чувство «покоренной вершины», и необходима соответствующая система управления. Естественно, что процесс активизации предполагает участие в нем более одного человека. Только когда начинают взаимодействовать двое и более человек, возникает необходимость в использовании механизмов процесса активизации, а также других инструментов этой системы менеджмента.
Иногда задают вопрос: возможна ли активизация, когда все члены коллектива заняты разной по содержанию работой? Отвечаем: активизация возможна вне зависимости от вида деятельности членов коллектива.
Если
Всеобщая Система Управления с ее основой (активизация персонала) включает в себя следующие сферы: разработка и проектирование новой продукции (Total Development System – Всеобщая Система Проектирования), производство (Total Toyota Production System – Всеобщая Производственная Система Тойота), а также маркетинг и продажи (Total Marketing & Sales System – Всеобщая Система Маркетинга и Продаж). Все базовые положения TMS могут быть применимы в самых различных сферах жизнедеятельности.
