рынка В2В являются юридические лица. В этом случае одни предприятия/компании покупают товары у других предприятий/компаний.
Рынок B2B ориентирован на продажу товаров/услуг другому бизнесу.
В В2В методы и приемы продвижения и продаж товаров/услуг, отличается от приемов продвижения и продаж товаров/услуг рынков В2С и В2G.
Объемы продаж в продажах B2B, часто подразумевают оптовые закупки, когда с одного заказа компания продавец зарабатывает весомую сумму.
Выводы.
Менеджер по продажам – специалист, профессионально занимающийся торговой деятельностью.
В настоящее время менеджеры по продажам очень востребованы и как мы видим из типов менеджеров по продажам, направлений большое множество.
Каждый заинтересованный в продажах человек может выбрать удобное направление для себя, которое принесет удовольствие в работе. Также можно выбрать рынок, который будет удобен для человека.
Уходя с одной работы, которая не подошла, не следует пытаться бежать от сферы продаж. Разнообразие сферы продаж имеет большое количество направлений, которые также привлечь внимание менеджера (оператора, продавца).
Глава 2
Что нужно, чтобы стать лучшим из лучших
Ничего не хочу учить
Это неверная точка зрения. Учить информацию о товаре/услуге нужно.
Важно знать свою продукцию, товары/услуги.
Покупатель, который ищет товар, редко изучает описание и его характеристики. И поэтому покупатель, звоня менеджеру, может столкнуться с тем, что ему не помогли от незнания товара.
Важно ответить на вопросы покупателя, если нужно, рассказать УТП (уникальное торговое предложение) данного товара, его значимые характеристики. Уметь сравнивать товар со схожим товаром и возможно знать отличие товаров компаний конкурентов.
Уверенность в знании товара и экспертность – это путь менеджера по продажам к успешному завершению сделки.
Менеджерам
Уважаемые менеджеры по продажам мы работаем в продажах и обязаны знать свой товар/услугу. Поэтому слово «не хочу» важно выкинуть из жизни менеджера навсегда.
Руководителям:
Уважаемые руководители предоставьте менеджерам необходимую информацию по товарам/услугам. И важно: не думайте, что менеджеры должны сами ее создавать. Лучше Вас Ваш бизнес никто не знает. Не бойтесь передавать знания Вашим сотрудникам, чтобы они стали лучшими в области продаж Вашего товара/услуги.
Есть мнение, что если сотрудник сам будет искать материалы, то он лучше запомнит информацию. В этом есть доля правды. Однако, полученный от руководителя и компании материал любым новым сотрудником перерабатывается в простые схемы, таблицы, блоки, тексты, с которыми в ходе работы удобно работать.
И заинтересованный менеджер будет знать даже больше чем достаточно, если он получит уже готовую информацию, без стресса. Так как смена работы это уже большой стресс для
