и там у нас рядом располагаются столы сотрудников отдела пластиковых карт. И они видят все операции, которые наши клиенты совершают по картам: будь то снятие наличных в банкомате, либо оплата в любой торговой точке. Я как раз собиралась уходить, как услышала какой-то женский гудеж: у нас в оперзале почти все, кто там сидят – женщины, и чуть ли не добрая половина теток, человек пятнадцать, не меньше, всех возрастов, столпились вокруг стола начальницы отдела пластиковых карт. Ну я, конечно, тоже подошла узнать, что случилось.
Начальница пластика стояла раскрасневшаяся, тыкала в кнопки своего компьютера, и показывала всем нашим девчонкам что-то на экране; женщины, которым посчастливилось стоять к ее компьютеру ближе всех, были серьезны, а лица их сосредоточены, как будто они пытались решить какую-то сверхзадачу!
Я, воспользовавшись своими габаритами и репутацией опытного бухгалтера, влезла в самый эпицентр. И спрашиваю:
– Валь, что случилось?! Может, могу помочь?
– Майка, привет, у нас тут такое!!! Первый случай карточного мошенничества! Вот, думаем куда идти: сначала в службу безопасности или сразу к председателю правления.
– Полицию надо вызывать… – кто-то из отчетности подал идею третьего варианта.
Тут и я прониклась всей серьезностью ситуации. – А как вы это поняли? – спросила я.
– Так вот, смотри, – и Валя стала показывать мне на своем компьютере выписку с операциями по карте нашего самого богатого клиента за сегодняшний день. Тут я сразу поясню, что жертвой стал любимый клиент всех женщин банка – холостой красавец миллионер, от которого замирает сердце. Когда приходит Он, кажется, перестают дышать абсолютно все девушки, которые находятся на первом этаже. Я начинаю вглядываться в цифры и вижу, что Он совершил две покупки в самом известном и дорогом магазине нижнего белья «Дикая Гвоздика». Один чек на шестьдесят тысяч, другой – на пятьдесят.
– Валь, а как ты поняла, что это мошенничество? – я спросила скорее для приличия, хотя на самом деле уже догадалась, в чем дело.
– Май, разуй глаза! По этой карте в магазине нижнего белья купили трусов на сто тысяч?! Да это же – чистой воды мошенничество! Может, там целая группа – они украли у Него карту и теперь пытаются ее обналичить!
Ох, девчонки, я-то знала, что для этого магазина, и для такого покупателя, как наш клиент – это были совершенно адекватные траты. И ясно было, что один комплект он купил одной своей пассии, а второй комплект – другой. А может, один из чеков вообще был за халат для мамы. Но тут Валя говорит:
– Я знаю, что делать, я сама позвоню ему и все ему расскажу!
Тут я реально испугалась за Вальку, потому что после этого звонка, ее карьере в нашем банке, скорее всего, пришел бы конец, и попыталась вразумить ее. В итоге, мы сошлись на том, что попросили о помощи клиентского менеджера Владимира. За время работы он, можно сказать, подружился с нашим богатым и, как выяснилось, щедрым на подарки клиентом. Владимир, услышав
