проводили работу с микроклиматом или допустили затяжное его разложение.
Гуманистическая теория работы с группой воплощает основу моих убеждений в работе и взаимодействии в целом, так как уже давно оправдала свою эффективность в разных сферах деятельности. Согласно ей, в коллективе мы стремимся повышать самооценку сотрудников (мотивация, обучение, вовлечение, возможность самореализации и самоутверждения), подчёркивать их значимость, развивать способность раскрывать свои ресурсы. При этом больше подходит демократический стиль управления, в котором не стоит упускать, что даже при делегировании и при консультировании мы даём максимум вводных инструментов и поддержки сотрудникам, без ущерба из самостоятельности.
Наличие в группе правил взаимодействия или командных правил так же помогает соблюдать следующие важные характеристики гуманистического взаимодействия:
Каждый участник имеет право на признание своего достоинства и своих способностей и коллеги принимают это.
Сотрудник знает и согласен брать на себя ответственность за эмоциональное состояние коллег в межличностных коммуникациях, соответственно, владеет знаниями по этой теме и пониманием, что не стоит выбивать коллег из эмоционального равновесия, ведь это сказывается на общем результате.
Каждый имеет право на принадлежность к группе и включённость в процесс (не отсекаем сотрудника из единого информационного поля, не даём коллективу «отторгнуть» кого-то).
Есть и право на участие и поддержку со стороны руководителя, коллег, право быть услышанным, выражать своё мнение и конструктивно оспаривать некорректные действия сотрудников (в случаях отклонения от правил и норм поведения, и в исключениях из правил с возможностью обосновать свою точку зрения).
Что рекомендуется делать руководителю:
Подчёркивать достоинства и раскрывать способности сотрудников через похвалу лично и на планёрках, через выражение признания в индивидуальных беседах, даже самим фактом их проведения вы уже предадите сотруднику значимости, вовлечение в принятие важных решений всех членов группы, давать возможность работать над важными или небольшими проектами совместно с вами или самостоятельно.
Исключать появление группировок и отщепенцев через проведение командообразующих мероприятий и упражнений на сплочение, а так же воспитывать командный дух при выполнении повседневной рабочей деятельности, настраивать взаимоотношения в коллективе при необходимости путём переговоров с ключевыми участниками.
Регулировать субординацию на нужном уровне путём внедрения командных правил (это можно делать через тренинг, фасилитацию, планёрку, и, конечно же, через дальнейшее соблюдение этих правил). Для новых сотрудников о правилах взаимодействия частично говорим на собеседовании, формируя шаблон поведения. Причем правила эти озвучиваются не в контексте «ты должен их соблюдать», а «это создаст благоприятные
