туристических фирмах. Таких фирм на сегодняшний день великое множество. Необходимо только разобраться, какая именно подойдет вам.
Обычно о существовании какой-нибудь фирмы и оказываемых ею услугах можно узнать из рекламы, при помощи которой туристические агентства пытаются заявить о себе миру. Нужно знать, что обычно реклама не отражает положения дел фирмы с той откровенностью, которая помогла бы вам иметь уверенность в гарантированном комфортном отдыхе.
Теперь "Интурист" – далеко не единственная фирма, оказывающая населению услуги по организации заграничных туров. Конкуренция, конечно, дело хорошее – оно подстегивает развитие бизнеса в любой области, в том числе в области туризма. Однако не всегда те фирмы, которые существуют на рынке, добросовестно ведут свои дела с клиентами. Чтобы не попасть впросак, не доверяйте слепо рекламе, а придирчиво проверяйте всю информацию, которая исходит от фирмы-рекламодателя.
При выборе фирмы нужно придерживаться некоторых принципов. Чтобы быть на сто процентов застрахованным от всяческих неприятных сюрпризов, которые могут ожидать вас в путешествии, нужна гарантия надежности туристической фирмы. Лучше выбирать ту фирму, услугами которой уже пользовались вы или ваши знакомые.
Если вы обращаетесь в фирму впервые, обратите внимание на такие ее особенности, как известность, положение на рынке, наличие лицензии, цены за предоставляемые услуги.
Лучше иметь дело с туристическим агентством той фирмы, которая имеет определенную известность, чье название буквально "у всех на устах". Фирма должна быть достаточно крупной и иметь филиалы в нескольких городах страны. Ее существование на рынке должно быть достаточно длительным, а финансовое положение – стабильным.
Раньше в нашей стране крупнейшей туристической фирмой был "Интурист", который выступал практически как монополист, имел государственное финансирование и гарантировал гражданам страны интересный отдых практически во всех уголках мира. Пользуясь его услугами, можно было быть уверенным в своей защищенности от любых непредвиденных ситуаций.
Помните, что если в рекламном проспекте вам предлагается сказочный тур за баснословно маленькие деньги, в этом наверняка таится какой-то подвох. Либо "шестизвездочный отель на берегу моря" окажется халупой с тараканами в 20 км от ближайшего водоема, либо добираться придется со множеством пересадок, либо вы вообще столкнетесь с такими проблемами, которые окончательно испортят вам отдых.
Не нужно думать, что, если тур дешевле в этой фирме, чем в другой, это выгоднее. Помните о том, что цена может сказать прежде всего о качестве поездки. Ведь фирма имеет дело с зарубежными рынками, которые диктуют определенные цены на те или иные услуги, а с этим ничего не поделаешь.
Придя в фирму, обратите внимание на то, как ведут себя с вами ее агенты, насколько они к вам доброжелательны и внимательны к вашим желаниям. В солидной фирме обычно вышколенный персонал. Он вам должен помочь с выбором
