что даже не видно ничего плохого, кроме фамильярности и навязчивости и на самом деле так оно и есть, дружище один из самых безобидных идиотов-начальников, что вам могут встретиться, он сам себе на уме и немного безумен в этом плане, однако, вреда как такового от него нет, он хочет помочь и делиться со всеми тем опытом, что успел получить он, пусть и без их желания. Он верит в то, насколько это важно и необходимо для специалиста, он живет в своем уникальном и абсолютно другом мире, он выгоден начальству, ведь он является экспертом и не требует многого, он выгоден и вам потому что зачастую такие люди не являются сильно требовательными к сервису и вашему поведению, для них важны другие критерии и пойти к ним навстречу и дать их не составит большого труда, а если даже его и выжить, или сменить место работы на какое-то другое, то нет никаких гарантий, что вам не попадется идиот похуже и позлее. Очень плохой совет, но придется его дать – потерпите и сыграйте по его правилам, все равно вам же никто не помешает соврать и все равно идти по своим целям, не озвучивая их напрямую.
В заключении хочется сказать, что, так или иначе, идиотизм в управлении может прослеживаться у каждого в абсолютно разных местах: это может быть как и микс из всего сразу, так и нечто совершенно иное и самобытное, а может быть вам повезло и ваш начальник отличается кардинально от всего описанного выше, как и вы, когда дорастете до нужного ранга, будете лучшим начальником из всех. Отвечая же на первоначально заданные вопросы – как использовать особенности руководства для собственной выгоды, так ответ крайне прост – если вам так необходимо развитие, будьте яркими и перенимайте черты того босса, который вам достался, развиться можно и ваш начальник яркий пример того, какое управление нужно организации, где вы сейчас находитесь, а значит оцените, стоит ли это того, или чего вы бы в принципе хотели. Мы описали сильные и слабые стороны каждого, нашли причины их существования и объяснение их идиотизма, будем надеяться, что вам самим будет проще с вашим руководством, как и будущим вашим подчиненным с вами, а продолжить бы хотелось уже больше говоря непосредственно о вас.
Глава №5:
Типология
идиотов-клиентов
Разумеется, составляя пособие по тому, как же всё-таки работать с такими людьми, как идиоты, мы бы не смогли обойти стороной такую невероятно гигантскую группу личностей, как клиенты-идиоты. Причина многих головных болей и расстройств, глупые и агрессивные, конфликтные и серые, каждый, мы постараемся оценить, рассмотреть и разобраться в природе поведения и характера идиотских клиентов, ведь, как можно опустить такую хитрую тему. А самой многочисленной эта группа является по одной простой причине – мы все в ней. Каждый, кто хоть раз оказывался в позиции заказчика, гостя или покупателя – был в положении идиота. Безусловно, это не перманентное состояние. Случается, порой, что сотрудники относятся положительно к визитерам и предпочитают не обливать за
