этот блок. Но я надеюсь, что вы последуете совету «Доверьтесь» и пойдёте по предложенному маршруту без пропусков, ведь это позволит получить в процессе намного больше.
Мне, как тренеру очень важно видеть результат от предлагаемых мной инструментов. А как понять есть он или нет? Один из способов – сравнить «до» и «после».
Такие замеры включены в каждую главу. И тут хотелось бы сразу предупредить. Цифры не всегда будут «радовать».
Представьте, что я иду на курс для методологов. Вначале я амбициозно себя оцениваю на 8 из 10. В процессе учусь, практикуюсь, меняюсь и на выходе уже оцениваю себя на 9 или даже на все 9,5 баллов.
Но бывает и несколько другая картина.
Кейс. В одном из модулей курса по Agile, на старте я прошу участников оценить знания по командным встречам. Получаю цифры от 50% (что-то знаю, что-то не знаю) до 100%. Хотя есть более честные 10—20% и даже 0. В конце модуля повторяю самооценку и часто цифры вижу ниже стартовых. Участники объясняют так: «вначале я поставил 50%, но сейчас ухожу с осознанием, что цифра на самом деле была 0, зато теперь она продвинулась до 20%».
Поэтому оценки на старте – это просто ориентир. Важнее наблюдать в процессе за изменениями. Но без ориентира сделать это сложнее. Согласны?
Компетенции
Позвольте ещё чуток тренерской теории. Компетенции – это способ оценить человека, так сказать, в формате 4D.
Знания – это фактически информация, что хранится в нашей черепушке.
Например, я знаю, что есть таблица умножения, что её учат в школе, что она в целом пригождается в жизни.
Но согласитесь, одних знаний чаще всего маловато, хотя и без них никуда.
Умения – это, грубо говоря, то, что мы делаем благодаря полученным ранее знаниям.
Например, я умею умножать. В уме. Или ещё круче – столбиком. Вот только я этими умениями пользовалась в школе, а потом их необходимость заменил калькулятор.
То есть уметь всё равно мало, умения это самое начало на большом пути к навыкам.
Навыки – это то, что мы делаем на автомате.
Именно навыки отличают новичка от профессионала. Например, кто-то только-только начинает водить автомобиль. Он знает, как это делать и даже пробует, но уверенности ещё нет. А вот спустя некоторое время и N-ное количество километров водитель чувствует себя за рулём словно рыба в воде.
В продолжение рекомендую почитать на досуге книгу Дэниэля Канемана ноубелевского лауреата.2
Мотивация – то, что «заставляет» меня проявлять ЗУН (знания, умения, навыки).
Например, я могу в совершенстве владеть английским. И знания есть, и умения, и давно они перетекли в навыки. Вот только в задачах, которые передо мной ставятся английский не нужен, от слова совсем. Фиговастенько тогда проявляется моя компетенция, на уровне ближе к нулю.
Даниэль Канеман. Думай медленно… решай быстро
