HR-брендинг. Как стать лучшим работодателем в России. Нина Осовицкая

Скачать книгу

о главном кратко. Для начала ответьте себе на вопрос: что точно должен знать кандидат о нашей вакансии, в чем ее уникальность?

      Социальные медиа

      Еще в предыдущей книге об HR-бренде была затронута тема возрастающей роли социальных медиа в работе с брендом работодателя[12]. Сегодня популярность социальных медиа возросла, и хотя непосредственно устроиться на работу они пока помогли лишь 1 % соискателей (данные недавнего исследования Kelly Global Workforce Index, участие в котором приняли 97 000 человек в 30 странах мира, включая 7500 – в России)[13], все же в процессе сбора информации о потенциальном работодателе они играют заметную роль. В отличие от сайтов по поиску работы, где ваше послание HR-бренда направлено на людей, активно ищущих работу, социальные сети помогают привлечь внимание тех, кто пока не рассматривает альтернативные предложения. Исследование компании Altimeter Group[14], в которое были вовлечены ведущие эксперты в области интернет-коммуникаций, выявило восемь критериев, характеризующих эффективную страницу в социальной сети:

      • удовлетворение ожиданий сообщества;

      • демонстрация сильного бренда;

      • актуальность информации;

      • практичность, жизненность;

      • участие в диалогах;

      • прямые коммуникации между членами сообщества;

      • поощрение лояльности к компании;

      • призыв к действию, предложение активности.

      Конечно, в идеале страницу о карьере в компании должны поддерживать не только сотрудники HR-отдела или маркетологи, но и их коллеги из различных подразделений. Однако это требует проработанной стратегии работы с социальными сетями. Например, в компании IBM основные принципы активности в социальных медиа выглядят следующим образом:

      • знайте и выполняйте «Руководство по ведению бизнеса корпорации IBM»;

      • вы несете персональную ответственность за публикуемый вами контент;

      • уважайте авторские права, правила добросовестного использования информации, законы гласности в отношении финансовой отчетности компании;

      • не разглашайте конфиденциальную информацию;

      • не цитируйте других без их согласия;

      • уважайте свою аудиторию;

      • не вступайте в конфронтацию;

      • старайтесь привнести ценноcть.

      Сегодня технологии позволяют размещать на странице о карьере в компании не только тексты, сообщения, фото и видео, но и онлайн-игры, как это сделала, например, международная сеть отелей Marriott. На странице «Работа и карьера в Marriott» в Facebook можно поиграть в игру, моделирующую реальную гостиницу с кухней, лобби, номерами и т. д. На каждом уровне участник выполняет обязанности того или иного сотрудника отеля. Более 18 000 посетителей отметили, что им нравится эта страница, игра пользуется огромной популярностью,

Скачать книгу