труда работниц, за работой сборщиц электрических реле привел к повышению производительности труда. «Изменение поведения человека, который знает, что за ним наблюдают, в англоязычной литературе получило название реактивности (Гудвин Дж., 2004 с. 422, 425; Перспективы социальной психологии, 2001 С. 114).
Отдельно обсуждается в литературе промежуточный вариант между включенным и невключенным наблюдением. В качестве примеров такого наблюдения приводятся наблюдение педагога за классом во время занятий, наблюдение психотерапевта за клиентом в ходе психотерапии. Утверждается, что в таких случаях наблюдатель включен в ситуацию наблюдения иначе, чем наблюдаемые индивиды, что позволяет ему сохранять определенную «вненаходимость», которая помогает и лучше видеть ситуацию и эффективнее управлять ею (Общий практикум по психологии, 1985 ч. 1, С. 24).
Привлекательность открытого наблюдения в честности позиции исследователя по отношению к участникам исследования. Основное ограничение связано, как уже отмечалось, с возможным влиянием самого факта наблюдения на протекание наблюдаемых процессов, с так называемой реактивностью людей, которые знают, что за ними наблюдают. В случае невключенного открытого наблюдения, при спокойном, нейтральном и корректном поведении наблюдателя, участники исследования довольно быстро привыкают к нему и перестают обращать на него внимание. Как отмечает В. А. Ядов, наблюдателю «достаточно быть тактичным, дружественным и естественным. И тогда блокнот, и карандаш никого не смутят» (Ядов В. А., 1987 С. 114).
Для повышения надежности результатов открытого наблюдения разрабатываются специальные приемы «ненавязчивого» наблюдения (Перспективы социальной психологии, 2001, С. 114). В частности, к их числу относятся приемы косвенных наблюдений, когда наблюдается не само изучаемое поведение, а его последствия. Э. Вебб и Д. Кэмпбелл с коллегами в 80-е годы прошлого века описали ряд объектов для проведения таких косвенных наблюдений, (это может быть содержимое мусорного ведра при изучении особенностей питания, пыль на книгах как показатель частоты их использования, степень износа коврового покрытия при изучении передвижений людей, анализ наклеек политического содержания на бамперах автомобилей в год выборов при изучении электорального поведения и др.) (Гудвин Дж., 2004, С. 425–426).
Скрытое наблюдение (наблюдение инкогнито) представляет наибольший интерес и вызывает бурные дискуссии. В лаборатории скрытое наблюдение часто осуществляется с помощью зеркала Гезелла с односторонней проводимостью света. В зарубежных руководствах по психологии и социальной психологии при описании полевого наблюдения – инкогнито непременно обсуждается этический вопрос вторжения в личную жизнь наблюдаемых (Гудвин Дж., 2004; Перспективы социальной психологии, 2001; McKenna R. J., 1995). И рекомендуется ограничить такое наблюдение публичными ситуациями (поведение людей на улице, в кафе, кинотеатре и других общественных местах). Скрытое наблюдение частной, личной жизни людей
