и фиолетовые заняты? – решила на всякий случай уточнить я.
– Такое не бывает никогда, – категоричным тоном заявил мужчина.
– Но…
– Но если такое произойдет, то обращаешься к одному из свободных красных, либо же напрямую ко мне, – и сварливо добавил: – но я уверяю тебя, что даже до фиолетовых ты с зеленым заданием не дойдешь.
– А с желтым, если все заняты, то обращаться выше по рангу, – на всякий случай уточнила я.
– Да, все верно. С желтым или фиолетовым заданием, к зеленым не суйся.
– С заданиями вроде разобрались. Или что-то еще пояснить?
– А если идентификатор будет серый? – тут же увидела я «входящий» и он действительно был серым цветом.
– А это означает, что клиент новый, и ты отправляешь его лично ко мне. Сейчас я покажу, как это делается.
– Обязательно просматривай статусы отправленных тобой заданий. Как только ты переправляешь задание свободному сотруднику, он должен в течении трех часов задание принять. Если не принял, значит переназначай другому сотруднику. Его тоже не забудь проверить. А тому сотруднику, что не ответил на задание, но был свободен, ставь вопросительный статус.
Перенаправлять вызовы оказалось не сложно. Статусы устанавливать тоже – раз плюнуть. Мне кажется, что и пятилетний ребенок смог бы разобраться кому какой цвет подойдет. Не понятно, за что тысячу в неделю платить? Видимо это малая часть моих обязанностей. И спустя минуту мой работодатель это подтвердил.
– Далее. Ко мне по два, а иногда три раза в неделю приходят клиенты. Тебе нужно готовиться к их встрече. А именно – напитки, легкие закуски, возможно полноценные обеды, ужины. Не переживай, самой ничего готовить не надо, как и обслуживать. Достаточно договориться с доставкой и официантами. Все счета отправляй смело ко мне. Мы работаем с несколькими фирмами. Клиенты, как понимаешь, предпочитают разную пищу. Я буду тебя предупреждать о встречах заранее, и о предпочтениях клиентов. Ты будешь связываться с ресторанами, список найдешь в «Помощи», и организовывать обед или ужин. Изредка у нас бывают фуршеты. Когда собираются все партнеры, и очень важные клиенты. Иногда мы собираем всех сотрудников, организация подобных праздников опять же будет в основном лежать на тебе. Но ты не переживай, я буду помогать, и за любым советом можешь обращаться ко мне без проблем.
– Далее. Если пройдешь испытательный срок в три месяца, то я буду привлекать тебя к «полевой работе». Но это будет позже, и работа эта будет оплачиваться отдельно, так что пока не заморачивайся. Клиенты пока ходить не будут, неделю я тебе дам на разбор заданий по коммуникатору. Если согласна с условиями, то завтра придешь по адресу, который я отправил тебе на смартфон в твоем мире, и мы подпишем стандартный трудовой договор, который будет действовать в рамках законодательства твоей страны.
От переизбытка эмоций я открыла рот
