Instagram используют компании-гиганты. Для небольших организаций также важно собирать заинтересованную аудиторию, общаясь с подписчиками, отвечая на вопросы, помогая советами. Все действия так или иначе влияют на продажи.
4. Поиск партнеров в B2B-сегменте. В Instagram можно находить клиентов и партнеров даже компаниям со сложным бизнесом.
5. Получение лидов для B2C-бизнеса с долгим циклом сделки. В некоторых нишах клиенты долго принимают решение о покупке, потому что, например, цена продукта высока. Заказчику нужно быть уверенным, что услугу выполнят качественно и в срок. Для таких компаний Instagram может стать косвенным источником лидов.
6. Выход на предельно узкую целевую аудиторию. Опытный SMM-специалист может зацепить именно ее, что даст лучший результат.
7. Замена аккаунтом в Instagram сайта компании на старте бизнеса – по крайней мере вначале он может быть единственной площадкой для коммуникации с клиентами.
8. Увеличение среднего чека покупки, так как красивые картинки убеждают клиента купить больше, чем планировалось изначально.
9. Активизация подписчиков, когда необходимо распродать остатки ассортимента.
10. Дополнительные продажи в сезон.
ЗАКРЕПЛЯЕМ: Все еще не продвигаетесь в Instagram? Тогда вам срочно нужно разобраться со своими целями и планами. Ловите бонусный урок про правильную постановку целей, ведь это основа всего! Наш спикер и руководитель отдела по контенту в Tooligram Academy Диана Салей расскажет о том, что такое SMART и для чего он нужен вам. Открываем камеру, наводим на QR-код и наслаждаемся видео, а после берем тетрадь и выполняем задание.
Глава 2
Важные вопросы о продукте
О чем глава?
✓ Продукт
✓ Главные вопросы перед стартом
Продукт
Продуктом в Instagram может выступать как конечный товар, который продается через соцсеть (туфли, косметика, молочные продукты), так и услуги (например, маникюр, консультации психолога, услуги фитнес-тренера). К тому же Instagram позволяет рекламировать личные блоги, в таком случае товаром становится сама публикация.
Для продвижения 4 видов продуктов создаются различные типы аккаунтов.
Типы аккаунтов
1. АККАУНТЫ, основанные на личности, которые можно разделить на 2 большие группы: лайфстайл и экспертные блоги. Качественный блог – это блог с определенной концепцией, то есть нужно четко понимать, кто ты, какую мысль транслируешь, в чем отличие от конкурентов. У любого популярного блога есть определенный месседж: например, что семья – это важно, или наоборот, что можно быть счастливой женщиной 35+, не имея детей и занимаясь карьерой. Практически у каждого блога есть ценность, которую человек транслирует через свой Instagram.
✓ Экспертный блог – страница, на которой человек делится своими уникальными знаниями. Эксперт рассказывает о том, что умеет, какой путь прошел, чтобы
