первичной упаковки запрещено!
Ситуация №1
В упаковке 28 таблеток: 2 блистера по 14 таблеток. У покупателя в рецепте выписан курс всего на 14 таблеток (или меньше).
В этом случае разрешается отпустить один блистер вместо целой упаковки. Ведь целостность первичной упаковки не нарушается. Покупатель имеет право попросить инструкцию по применению (или ее копию).
Ситуация №2
Человеку нужно всего 4 капсулы из блистера, так как курс лечения не закончен.
Покупателю придется приобрести целый блистер, потому что капсулы из первичной упаковки вынимать нельзя! В зарубежных аптеках такое допустимо: фармацевты могут отсчитать необходимое количество прямо из флакона. А по российскому законодательству – это нарушение.
Ситуация №3
Во флаконе 40 драже, а по курсу лечения необходимо 20.
Так как флакон является первичной упаковкой, то нарушать его целостность нельзя.
P.S. К сожалению, посетители аптеки забывают о том, что приходят не на рынок. Однако истинная суть профессии фармацевта глазами покупателей выглядит именно так.
«Я прав или не прав? Вот, в чем вопрос!»
Бывает и такое, что приходите в аптеку за лекарством, которое видели совсем пару часов назад онлайн или уточняли наличие по телефону… но на пороге узнаете, что его уже купили… Разберемся и в этой ситуации!
Пришел в аптеку, а лекарства уже нет. Что делать?
Современный посетитель аптеки знает, как можно узнать цены и наличие нужного лекарства в городе. Но ожидания не всегда совпадает с реальностью.
Дело в том, что обновление онлайн сервисов не происходит ежесекундно. Поэтому…
Прежде, чем ехать в пункт назначения:
Шаг 1. Позвоните в аптеку.
Уточните, действительно ли лекарство есть в наличии. Актуальна ли цена, которую видите в интернете, или которую озвучил фармацевт?
Шаг 2. Забронируйте лекарство.
Аптеки идут навстречу. Но при условии, что в течение суток (обычно!) вы выкупите препарат.
Если в наличии нет нужного лекарства, то фармацевт посмотрит, где его можно найти. В большинстве аптек такая возможность имеется (не только в пределах сети аптек).
При необходимости, фармацевт сообщит\напишет адрес и телефон ближайшей аптеки. Но помните, информировать о ценах препаратов в других аптеках – в обязанности фармацевта не входит (на случай, если решите озвучить целый список…)
Нужное лекарство сложно найти?
Попросите заказать его для вас, если такое возможно. Заведующая проверит есть ли вообще такой препарат у фарм. поставщиков. Для оформления заявки оставьте контактные данные и обязательно предоплату! Обычно это 50% или полная стоимость лекарства.
Предоплата – это гарантия, что препарат выкупят. Если лекарство так и не поступит в аптеку, то предоплату вам вернут. Но если препарат уже заказан, а вы по какой-то
