слов, жестов, мимики, средств связи. И в этом общении проявляются наши особенности. Общение может создавать хорошее настроение, а может его испортить.
Простой пример.
Я пошла на рынок покупать творог. Подошла к прилавку, за которым стояла немолодая женщина. Она поинтересовалась, что я хочу купить, и с таким вниманием, уважением, какой-то внутренней теплотой обслуживала меня, рассказав при этом о своем фермерском хозяйстве и жирности творога, что у меня внутри возникли к ней очень хорошие чувства. Ее лицо излучало приветливость и доброжелательность. Тонкий аромат добра, который я почувствовала, общаясь с ней, до самого вечера не покидал меня.
Да, с такими людьми хочется общаться снова и снова.
Другой пример.
Я шла по тротуару, впереди меня шли мама и девочка лет пяти-шести. Девочка ела мороженое. Кусочек мороженого упал ей на кофточку. Девочка потянула маму за руку… «Мам…» и показала на пятно, оставшееся на кофточке. «Свинья», – сейчас же последовала реакция мамы.
Что обрели обе после такого общения?
Возникает, однако, вопрос. От чего зависит общение? От других?.. Нет. Все зависит от нашего внутреннего состояния. Если мы счастливы и удовлетворены, если внутреннее состояние наполнено позитивом, нам легко общаться со всеми. И тогда промах ребенка воспринимается совсем иначе: «Ничего страшного. Ты же поможешь мне отстирать кофточку? Она снова станет как новая». При этом наше лицо и тон речи будут доброжелательными, и мы непременно улыбнемся. Так ведь? Но если я чем-то недовольна, и у меня подавленное настроение, общаться со мной будет трудно.
Мне вспоминается песня советских времен. Ее суть в следующем: молодой человек спешит на свидание к возлюбленной. Душа танцует и поет:
…И вокруг меня прохожие
Шли на ангелов похожие,
Улыбалось небо синее,
Дивно пахла резеда!..
Возлюбленная на свидание не пришла. Настроение у юноши меняется, хотя и прохожие, и небо, и резеда – те же. Но в душе звучит уже другая песня:
…Надо мной от зноя сильного
Стало небо цвета пыльного…
А вокруг меня прохожие
Шли на дьяволов похожие,
И несло капустой квашеной
Из соседнего двора…
Итак, ключ к легкости общения – в моем состоянии сознания.
Сегодня все внешнее воздействует на нас. Мы – не актеры в этой мировой драме, а те, кто моментально реагирует на ситуации и поведение других. У нас почти не осталось власти над собой.
Мы растеряли свои естественные качества: любовь, покой, честность, дружелюбие. Общение становится искусством, только когда собственное состояние неколебимо, не зависит от внешних ситуаций. Тогда другие хотят общаться со мной, ощущая мою любовь и доброжелательность. Чтобы общение стало искусством, нужно, прежде всего, научиться общаться с собой и полюбить себя. Вы часто разговариваете с собой? Вы спрашиваете себя: «Как твои дела? Как настроение? Почему у тебя такой хмурый вид? Чем ты недоволен?»
Важно понять, что общение с самим собой требует искренности и честности.
Спросите
