style="font-size:15px;"> ✓ честность;
✓ высокий уровень культуры и нравственности;
✓ авторитет;
✓ коммуникабельность;
✓ доступность;
✓ твердость;
✓ дружелюбие;
✓ умение и желание слушать;
✓ готовность выслушивать мнения других;
✓ доминантность, уверенность в себе;
✓ эмоциональная стабильность;
✓ умение четко формулировать цели и установки;
✓ беспристрастность, бескорыстие и лояльность;
✓ способность максимально использовать возможности сотрудников с помощью правильной расстановки кадров и справедливых санкций;
✓ личное обаяние;
✓ способность создавать коллектив и гармоничную атмосферу в нем;
✓ быстрая ориентация в ситуациях, требующих практического применения знаний людей;
✓ находчивость в применении психологического состояния, настроения людей к данным условиям жизни и деятельности;
✓ способность заинтересовывать людей делом, мотивировать на эффективную работу;
✓ учет взаимоотношений, личных симпатий и антипатий, психологических различий людей при создании групп для выполнения коллективной деятельности;
✓ тенденция решать практические вопросы исходя из имеющихся человеческих ресурсов.
Третью категорию составляют специальные характеристики, требующиеся при организации технологического процесса и профессионального труда исполнителей:
✓ умение делегировать полномочия;
✓ ораторские способности;
✓ организаторские способности;
✓ объективность;
✓ креативность;
✓ стремление к достижениям;
✓ предприимчивость;
✓ ответственность;
✓ надежность в выполнении заданий;
✓ независимость;
✓ требовательность;
✓ способность к контролю и др.
Можно увидеть, что в этом перечне (и практически во всех иных – аналогичных) синтезированы самые различные характеристики эффективного руководителя.
Все они объединены общим критерием – они определяют эффективность управленческой деятельности, поэтому часто личностные качества и иные свойства менеджера, отвечающие данному критерию, называют факторами эффективности управленческой деятельности.
Один из возможных вариантов требований к руководителю включает в себя следующие факторы:
✓ умение работать на результат; готовность много трудиться для его достижения;
✓ желание и способность нести ответственность за порученное задание и принимать рискованные решения;
✓ готовность начинать процессы изменений, управлять ими и направлять в интересах организации;
✓ готовность использовать открытый способ управления,
