n>Алексей Гриценко
О Вашем бизнесе не пишут деловые СМИ? – 25 веских причин
Предисловие автора
Сразу скажу несколько слов о том, кому и для чего нужна эта книга. И о тех, кому и почему она не нужна.
Если ваш бизнес находится в зоне комфорта, не имеет никаких амбициозных проектов по развитию (например, увеличение доли рынка и выход в другие регионы, создание сети филиалов, рост численности персонала, заметное наращивание объемов производства или торговли, даже просто существенный рост прибыли и т.д.), а также не интересен для захвата (в полном объеме или части активов), то он практически не интересует СМИ.
Он интересен только налоговикам, органам статистики, персоналу, контрагентам и вам лично. Такое положение дел встречается довольно часто и это нормально. Насильно тащить из зоны комфорта как человека, так и бизнес – дело чрезвычайно хлопотное и неблагодарное. Я им заниматься не намерен, как и эта моя книга.
Во всех остальных случаях, т.е. когда у бизнеса и его собственника есть определенные достижения и амбициозные планы, когда сам бизнес или часть его активов представляются аппетитными для всевозможных рейдеров, иными словами, когда нужно бороться за что-то или против чего-то, логически завершать спровоцированный изнутри компании или извне кризис, средства массовой информации (СМИ) и целевые аудитории общественности, с которыми они работают, способны быть вашим союзником, либо противником.
Конечно, их участие в судьбе того или иного бизнеса может ничего не решить, но может и сыграть определенную роль. Приведу примеры с двумя разными автотранспортными предприятиями.
Одно тихонько занималось перевозками, зарабатывало деньги и с журналистами не общалось. В какой-то прекрасный момент администрация муниципального образования, к тому же, соучредитель данного предприятия с долей 50%, решила его обанкротить, изъять солидный земельный участок и отдать его под застройку.
Предприятие подало пару исков к администрации, она – два или три к нему, каждое принимаемое судами решение уходило в апелляцию и в кассацию. В общем, оба спорщика увязли в судах.
По истечение двух лет судебных препирательств предприятие – жест отчаяния – решило привлечь на свою сторону СМИ и общественность. Но союзников среди журналистского сообщества у них не было.
Транспортники обратились в деловые СМИ, подготовили публикации на правах рекламы, но в последний момент эти публикации были отменены – сказался статус и вес второй стороны конфликта.
Казалось, что ситуация безнадежна, но к работе привлекли опытного пиарщика, который смог обработать имеющуюся фактуру так, что она стала без рекламного бюджета публиковаться сначала на различных ресурсах в Интернет, а потом и в СМИ.
Еще через год тот спор, который стороны не могли решить в судах, был разрешен мировым соглашением. Деталей раскрывать не буду, но СМИ-союзники сыграли в этом роль ключевого фактора.
Другая ситуация с иным автотранспортным предприятием произошла в том же самом городе, но через определенное количество лет.
Предприятие изредка поддерживало контакты со СМИ, в основном – путем размещения рекламных публикаций. Оно имело долгую историю и было хорошо известно в городе, журналисты о нем знали.
Когда администрация города решила отстранить предприятие от пассажирских перевозок и убрать его с рынка, некоторые общественно-политические СМИ попробовали поднять волну и встать на его защиту.
Но деловые СМИ их практически не поддержали. К сожалению, история закончилась печально для предприятия: оно обанкротилось. Защищать свои активы с помощью СМИ также необходимо уметь.
Чаще всего – из практики – СМИ делятся на упомянутые два лагеря «союзников» и «противников» в разных пропорциях и остается солидный лагерь СМИ, безучастных к тому, что происходит с вашим бизнесом.
А конкретные их пропорции на 90% зависят от вас, от того, контактировали ли вы и ваш бизнес с теми или иными СМИ не только ради размещения рекламы или нет.
Взаимодействовать со СМИ можно в четырех вариантах – я здесь не рассматриваю пятый потенциальный вариант, когда ваш бизнес или вы лично являетесь учредителем одного или нескольких СМИ:
1. Никак – тем, кто осознанно выбирал и выбирает этот путь в будущем, данная книга не нужна;
2. В статусе рекламодателя, т.е. на платной основе, когда вы – клиент, а СМИ – поставщик услуги. Очень многие идут этим путем, но в репутационной или информационной войне этого зачастую оказывается недостаточно для того, чтобы СМИ стали полноценными союзниками бизнеса;
3. В статусе поставщика информации или
