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| Sistemas de información y bases de datos en consumo. COMT0110 Juan Dueñas Nogueras |
ic editorial
Sistemas de información y bases de datos en consumo. COMT0110
Autor: Juan Dueñas Nogueras
1ª Edición
© IC Editorial, 2014
Editado por: IC Editorial
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su contenido está protegido por la Ley vigente que establece penas de prisión y/o multas a quienes intencionadamente reprodujeren o plagiaren, en todo o en parte, una obra literaria, artística o científica.
ISBN: 978-84-16271-82-5
Nota de la editorial: IC Editorial pertenece a Innovación y Cualificación S. L.
Presentación del manual
El Certificado de Profesionalidad es el instrumento de acreditación, en el ámbito de la Administración laboral, de las cualificaciones profesionales del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales adquiridas a través de procesos formativos o del proceso de reconocimiento de la experiencia laboral y de vías no formales de formación.
El elemento mínimo acreditable es la Unidad de Competencia. La suma de las acreditaciones de las unidades de competencia conforma la acreditación de la competencia general.
Una Unidad de Competencia se define como una agrupación de tareas productivas específica que realiza el profesional. Las diferentes unidades de competencia de un certificado de profesionalidad conforman la Competencia General, definiendo el conjunto de conocimientos y capacidades que permiten el ejercicio de una actividad profesional determinada.
Cada Unidad de Competencia lleva asociado un Módulo Formativo, donde se describe la formación necesaria para adquirir esa Unidad de Competencia, pudiendo dividirse en Unidades Formativas.
El presente manual desarrolla la Unidad Formativa UF1755: Sistemas de información y bases de datos en consumo,
perteneciente al Módulo Formativo MF0246_3: Organización de un sistema de información de consumo,
asociado a la unidad de competencia UC0246_3: Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de consumo,
del Certificado de Profesionalidad Atención al cliente, consumidor o usuario.
Índice
Capítulo 1 Información y fuentes en consumo
1.Introducción
2.Tipos de fuentes e información en consumo
3.Fuentes de información institucional en consumo
4.Fuentes de información primaria en consumo
5.Fuentes de información secundaria en consumo
7.Normativa reguladora del tratamiento de la información
Ejercicios de repaso y autoevaluación
Capítulo 2 Técnicas de búsqueda de información en consumo
1.Introducción
3.Criterios de calidad, vigencia y fiabilidad de la información y sus fuentes
