productivité et la qualité d’une entreprise. Jusqu’à présent, la promotion de la satisfaction des employés s’est avérée réduire considérablement trois des problèmes les plus courants d’une entreprise, à savoir l’absentéisme (41% de moins), les démissions (59% de moins) et les accidents (70% de moins).
En outre, il a également été prouvé que les performances augmentent de 17% et la qualité de production augmente avec 40% de défauts en moins. En conséquence directe, les ventes et les bénéfices sont multipliés par 20%. Il est indéniable que la satisfaction en tant que droit et finalité en soi est la solution la plus affirmée qu’une entreprise puisse appliquer.
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