Procesos económico-administrativos en agencias de viajes. HOTG0208. Sandra Badillo Cano

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Procesos económico-administrativos en agencias de viajes. HOTG0208 - Sandra Badillo Cano

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Resumen

       Ejercicios de repaso y autoevaluación

       Capítulo 6 Utilización de programas informáticos de gestión interna (back office) de agencias de viaje

       1. Introducción

       2. Gestión de operaciones administrativas, contables, financieras y fiscales

       3. Resumen

       Ejercicios de repaso y autoevaluación

       Bibliografía

      Capítulo 1

      Contabilidad, matemáticas comerciales y estadística básicas

      En la actualidad, la globalización ha permitido la existencia de una gran tipología de empresas dentro de cada sector. Sin embargo, esta diversidad, a la vez que resulta positiva, también dificulta el control de sus operaciones y la obtención de información económica que permita la comparación entre dichas empresas. Por ello, surge la Contabilidad como una técnica que permite obtener información razonada de todo tipo de empresas, en base a unos mismos criterios objetivos.

      Sus conceptos básicos y su sistemática se plantean en este capítulo con la intención de analizar la gestión económica de las agencias de viaje, para posteriormente tomar decisiones, generar información para otros agentes (empleados, proveedores, usuarios externos, etc.) y controlar sus operaciones. Sin olvidar la perspectiva contable aplicada a la empresa turística por antonomasia: la agencia de viajes, que presenta unas características distintivas que determinan su gestión económico-administrativa.

      El concepto de contabilidad no ha sido el mismo a lo largo de la historia. Sin embargo, la necesidad de establecer un orden o sistema dentro de las estructuras creadas por el ser humano, para comprobar si este ha alcanzado sus metas, ha estado siempre patente en su propia naturaleza.

      Aunque su nacimiento está más ligado a la práctica, es en el siglo XIX cuando se crean las primeras escuelas (personalista, abstracta, jurídica, de valor o positivista) y se estudia el establecimiento de una serie de principios. Principios que perseguían solucionar problemas relacionados con precios o la unidad de medida de valor que se establecería y que supusieron la aparición de conceptos básicos contables (depreciaciones, amortizaciones, etc.), dando lugar, finalmente, a una ciencia basada en una metodología concreta compuesta por leyes y principios singulares.

      J.M. Fernández Pirla define la contabilidad como: “el proceso de identificar, medir y comunicar información económica para permitir decisiones y juicios documentales a los usuarios de la información”.

      La contabilidad genera información útil sobre la situación con la que la empresa comienza, el resultado obtenido en un ejercicio económico y el estado en el que se encuentra la empresa al final del mismo, que a su vez será la situación de partida del ejercicio siguiente.

       Definición

       Ejercicio económico

      Período de tiempo en el que se divide la actividad de una empresa para valorarla a efectos económicos y contables y medir el resultado. Generalmente, es de doce meses de duración, coincidiendo con el año natural.

      Sin embargo, la empresa tan solo sabrá si ha tenido un resultado total positivo o negativo (beneficios o pérdidas) cuando se liquide. Pero, realmente, ninguna empresa puede esperar a su liquidación para conocer dicha información, por eso, a través de la actividad contable, realiza un análisis de su evolución, ejercicio tras ejercicio y año tras año.

       Nota

      La contabilidad permite prever el futuro de la empresa, basándose en el conocimiento del pasado y del presente de la misma.

      Respecto a la función que tiene la contabilidad dentro de la empresa, se establece que esta se enfoca a satisfacer las necesidades de información que puedan tener todos los agentes relacionados con la misma. Una información que, por otro lado, es eminentemente cuantitativa y de carácter económico-financiero y que ayudará a estos agentes a tomar decisiones en su gestión diaria.

      Por lo tanto, la utilidad de la contabilidad dentro la empresa está más que demostrada, sea cual sea el sector de actividad en el cual trabaje la misma. Sin embargo, se ha de tener en cuenta que, para que su aplicación sea eficaz, debe responder a los siguientes objetivos:

      1 Responder al cómo: ¿cómo se encuentra la empresa en un momento determinado?

      2 Responder al qué: ¿qué resultado económico (ingresos-gastos) se ha obtenido en un determinado ejercicio económico?

      3 Responder al por qué: ¿Por qué se han generado unos resultados concretos?

      Si se llegan a cumplir todos y cada uno de estos objetivos, la empresa logrará minimizar los riesgos de su actividad y sus directivos habrán gestionado eficazmente la información que se genera diariamente.

       Actividades

      1. Algunos términos económicos que se usan hoy en día muestran el arraigo de la contabilidad en la historia. Buscar y reflexionar sobre el significado de las expresiones “estar en bancarrota” y “borrón y cuenta nueva”.

      2. ¿Qué significa el concepto de “sistema de partida doble”? Buscarlo en Internet y añadir un ejemplo.

      El vigente Plan General de Contabilidad, aprobado por Real Decreto 1514/2007 (llamado coloquialmente PGC 2008), que entró en vigor el 1 de enero de 2008, establece la existencia de tres libros de contabilidad de carácter obligatorio para todas las empresas.

       Importante

      El Plan General de Contabilidad (PGC) es el texto legal que regula la contabilidad de las empresas en España.

      En estos tres libros contables, se registrarán

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