de veintiún (21) entrevistas. Las nueve restantes sirvieron de base para complementar puntos centrales de la interpretación, consolidar la creación de subtítulos y la construcción de texto, esta información se fue cruzando permanentemente con algunos planteamientos teóricos de autores sistémicos, construccionistas sociales y de la filosofía del lenguaje.
Como los análisis y las interpretaciones tienen el cruce de diversos contextos –los que corresponden a los diálogos propios de las entrevistas, los creados por el entrevistador, y el creado por quien investiga–, opté por ubicar el contexto de las narraciones creadas por las voces de quienes participaron en las entrevistas y su interpretación haciendo uso de las siguientes preguntas que guiaran la comprensión de los textos: ¿qué hacen los integrantes de las familias mientras conversan, actúan o interactúan en función del problema? (lo que se dice y hace), ¿qué es ‘lo dicho’ en este fragmento enunciado? (significado y contexto), ¿hacia dónde se dirigen determinadas formas de expresión y no otras? (sentido), ¿para qué sirve lo que las personas hacen y dicen en relación con el cambio? (intención), ¿qué y quiénes forman parte del enunciado como personajes centrales y periféricos y en qué contexto aparecen? (referentes y contexto relacional –situacional e interactivo–), ¿cuál es el foco temático con mayor énfasis entre los hablantes mientras narran, el tiempo y los personajes traídos a la historia? (permanencia y duración del momento, lugar en el tiempo y actores).25 (Sánchez, 2012 y 2016)
Después de las preguntas que ya he formulado para seguir la ruta que muestra el cuerpo y la estructura de este libro: 1) ¿cómo entender la relación entre las prácticas dialógicas y los códigos sociolingüísticos?, que corresponde a contextualización del campo temático; 2) ¿cómo se llegó a la relación de las prácticas dialógicas y los códigos sociolingüísticos?, que guía la respuesta hacia la articulación teórica entre los dos conceptos centrales; 3) ¿cómo se construyó el proceso de articulación entre el referente teórico, el enfoque, como proceso metodológico, y el método de registro, análisis e interpretación de la información?, con el fin de ver la coherencia entre los planteamientos teóricos, metodológicos y el método, finalmente incluyo en este apartado metodológico una cuarta pregunta: ¿qué fue creado desde las voces de los hablantes en conexión con las voces de quien traduce, analiza e interpreta diversos fragmentos que exaltan la capacidad transformadora de las familias? Esta pregunta es la llave para presentar los resultados generados en los procesos llevados a cabo en el análisis y la interpretación de la información, que se ve en el segundo capítulo.
La siguiente gráfica es una síntesis del proceso llevado a cabo en el marco de la teoría fundamentada y componentes del microanálisis, utilizada en este proceso metodológico.
Cada capítulo de este libro refleja la articulación de las reflexiones teóricas, el camino metodológico que facilitó la búsqueda de respuesta a los objetivos de la investigación y, por ende, a la consolidación de este escrito, que además tiene como cuerpo narrativo: 1) los recorridos del proceso de crisis sociofamiliar, sus detonantes, los quiebres problemáticos que provoca, las huellas relacionales que quedan después de estos procesos, las búsquedas de salida y los cambios que contribuyeron a superarla; 2) las estrategias y los recursos personales y sociofamiliares co-construidos para afrontar y resolver situaciones de crisis; 3) las estrategias y los procesos dialógicos que se dieron entre el problema y el cambio; 4) los procesos relacionales construidos por las personas y sus familias para actuar en busca del cambio, la transformación y la superación de los procesos de crisis; 5) los significado y los sentidos de los procesos de crisis, de afrontamiento, sus nuevos lenguajes y contextos dialógicos, y 6) algunos lineamientos metodológicos para el trabajo con familias que afrontan situaciones de crisis en las relaciones familiares.
En este orden de ideas, la estructura del libro permite ver el recorrido de varias historias contadas por integrantes de las familias, a partir de sus voces y testimonios, que van unidos a las reflexiones propias de la investigadora.
El primer capítulo, “Códigos sociolingüísticos y prácticas dialógicas entre las crisis y los cambios sociofamiliares”, es una presentación de las características centrales de los dos conceptos de códigos sociolingüísticos y prácticas dialógicas, y los antecedentes epistemológicos que fortalecieron su desarrollo. En este sentido, aparecen algunos antecedentes sociolingüísticos y reflexiones sobre la teoría sistémica, el construccionismo social y la filosofía del lenguaje. Dado que los contextos desde los cuales se registró la información fueron las familias que vivieron situaciones de crisis, se abren algunos planteamientos sobre este grupo social y sobre la transformación del concepto de familia en el marco de la teoría sistémica y de la del construccionismo social.
El segundo capítulo, “Recorridos de una crisis. El recuerdo más allá de la palabra”, muestra movimientos relacionales que transitan entre la situación de crisis y su transformación. Contiene seis partes centrales en las que se presentan los recorridos del proceso de crisis sociofamiliar; las estrategias y los recursos ante una situación de crisis; el tránsito de los lenguajes del problema a los lenguajes del cambio; los nudos y desenlaces entre la crisis y la superación, y los nuevos significados, sentidos y contextos que emergieron del proceso de afrontamiento. Igualmente, resalta la transformación de los tiempos de la vida cotidiana y los referentes relacionales cuando las personas narran el evento crítico y cuando sus expresiones se refieren a cómo se llegó al proceso de cambio o superación de este evento. A medida que avanza cada una de estas partes del texto, hay fragmentos de la información cuya finalidad es ilustrar los planteamientos analíticos e interpretativos presentados.
En el tercer capítulo se plantean lineamientos que servirán de apoyo para enriquecer procesos de trabajo con las personas y las familias. Lo importante de este aparte es que la información es tomada de las recomendaciones dadas por las personas entrevistadas. Más aun, son recomendaciones elaboradas a partir de algunas experiencias previas que cada una de estas personas tuvo con profesionales. De esta manera, los lineamientos quedan articulados con lo vivido por las personas y las familias que expresaron y compartieron sus experiencias acerca de su recorrido desde el evento de crisis hasta el proceso de superación de este.
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