Glaubenssätzen auf der Spur. Nicole Truchseß

       Wie ich Bekanntschaft mit den Hirngespenstern machte

       Ein Vorwort

      Die Idee zu diesem Buch entstand, wie so vieles, in der Bahn auf einer meiner Geschäftsreisen. Seit über 24 Jahren arbeite ich im Vertrieb und im Personalbereich, seit 20 Jahren bin ich mit großer Leidenschaft auch Trainerin und Coach. Genau in dieser Angelegenheit war ich wieder einmal unterwegs. Irgendwo zwischen Mannheim und Hamburg, bei der Vorbereitung auf das Telefon-Coaching einer größeren Gruppe, kam mir der Gedankenblitz: Wie würden Gespräche – ob privat oder beruflich – verlaufen, wenn uns hartnäckige Glaubenssätze und vorgefasste Meinungen nicht regelmäßig einen Strich durch die Rechnung machen würden? Ich musste an eine begabte Nachwuchskraft denken, die bei Verhandlungen mit Top-Entscheidern plötzlich ihre Überzeugungskraft und oft auch den Kunden verlor. Ihre Erklärung: „Als Frau wirst du im Vertrieb ohnehin nicht ernst genommen!“ Mir kam eine Nachbarin in den Sinn, die sich mit etlichen Anwohnern überworfen hatte und diese Misere stets mit dem Satz kommentierte: „Ich meine es ja nur gut, aber die Leute hier sind sowas von rücksichtslos ...“ Mir fiel ein früherer Kollege ein, der mit seinem Lebensmotto „Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser“ immer wieder Mitarbeiter

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