Recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales. HOTU0109. Patricia Botello Sánchez

Скачать книгу

href="#uf2300b54-b309-5133-b684-c7d779438a76">Capítulo 3 Gestión de reservas en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales

       1. Introducción

       2. Aspectos generales

       3. Técnicas de venta en las reservas

       4. Resumen

       Ejercicios de repaso y autoevaluación

       Capítulo 4 Gestión de la información en el departamento de recepción

       1. Introducción

       2. Circuitos internos

       3. Circuitos externos

       4. Documentación derivada de las operaciones realizadas en recepción

       5. Resumen

       Ejercicios de repaso y autoevaluación

       Capítulo 5 Facturación y cobro de servicios de alojamiento

       1. Introducción

       2. Medios de pago y sus formas de aplicación

       3. Operaciones de facturación y cobro de servicios a clientes (tanto contado como crédito) por procedimientos manuales e informatizados

       4. Cierre diario

       5. Resumen

       Ejercicios de repaso y autoevaluación

       Glosario

       Bibliografía

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

/9j/4AAQSkZJRgABAgAAAQABAAD/2wBDAAgGBgcGBQgHBwcJCQgKDBQNDAsLDBkSEw8UHRofHh0a HBwgJC4nICIsIxwcKDcpLDAxNDQ0Hyc5PTgyPC4zNDL/2wBDAQkJCQwLDBgNDRgyIRwhMjIyMjIy MjIyMjIyMjIyMjIyMjIyMjIyMjIyMjIyMjIyMjIyMjIyMjIyMjIyMjIyMjL/wAARCBDJC7gDASIA AhEBAxEB/8QAHwAAAQUBAQEBAQEAAAAAAAAAAAECAwQFBgcICQoL/8QAtRAAAgEDAwIEAwUFBAQA AAF9AQIDAAQRBRIhMUEGE1FhByJxFDK

Скачать книгу