другом решили навестить «коллег» из любопытства. Придя к ним в один из вечеров в спортивный зал, как раз попали на тренировку, на которой нам устроили настоящее испытание. Мы бились голыми руками, без перчаток и всякого обмундирования. Боевое крещение прошли, получив несколько синяков и разбитые лица. После этого участвовали в отработке приемов против реальных ножей. Будучи удивлены таким подходом к подготовке, поинтересовались у Михаила – так звали организатора группы – можно ли перейти к ним. Получив утвердительный ответ, стали полноценными членами этой группы. Позже выяснилось, что Миша вообще парень «сидевший», приехавший из Белоруссии, и методы подготовки внедрял из реальной уголовной среды. Произошел у него конфликт уже в нашем городе с одним из ОПГ, вот он и решил через райком комсомола создать боевую группу из молодых ребят. Таким образом, у меня произошла трансформация, когда из одних рамок и устоев я, незаметно для себя, оказался совсем на другой стороне. Опомнился я чуть позднее, когда мы готовили набег на одну из группировок, запасаясь небольшими металлическими шарами для «дальнего боя». Миша решил свести счеты с давними «приятелями». Тут я впервые ощутил важность проверки своего курса на справедливость, важность проверки своих внутренних устоев и собственного мировоззрения. Для меня оказалось шоком, как то, во что я верил, вдруг в один миг повернулось совершенно другой стороной, превратившись из благих намерений в настоящее зло. Как, и в какой момент произошло то, что руководствуясь благими намерениями, я чуть не выложил себе дорогу, сами догадываетесь куда? Но я должен был пройти эти рамки. Пройти для того, чтобы сделать собственные выводы. А кому-то было бы достаточно вовсе не проходить все это, чтобы понять, как надо.
Человеку свойственно стабилизировать все, что он достиг, свойственно создавать рамки и правила. И ему очень некомфортно выходить в новую зону, сталкиваясь с неизвестностью, с непривычным для себя способом действий или мышления. Сегодня, обучая продажам и переговорам, я часто встречаю различное отношение специалистов к скриптам продаж и алгоритмам проведения встреч. Некоторые из них огульно ругают применение скриптов, которые превращают продавца в робота, а другие, напротив, считают этот инструмент полезным, помогающим существенно повысить конверсию. Мое мнение всегда было следующим: если вы новичок в продажах, то вы просто обязаны выучить скрипт наизусть. Для того, чтобы загнать его себе на подсознание, чтобы не держать его в своей префронтальной коре, не думать о том, что сказать клиенту. Таким образом, вы освобождаете свое сознание от лишней информации, так как оно не умеет делать одновременно два сложных действия – удерживать скрипт и слушать собеседника. У вас есть схема, вы по ней работаете. Но секрет в том, что изучив эту схему досконально, вы начинаете слушать и понимать нужды клиента или оппонента, и ваш разговор с ним строится совсем по-другому, по-человечески. Но чтобы дойти до такого уровня, вам понадобилось
