парень двадцати лет, энергичный, любознательный, активный, непритязательный, общительный, авантюрный. Живет на стипендию или скромную зарплату, любит путешествовать в компании друзей, пока не определился с планами на будущее и хочет окунуться в жизнь мегаполиса, понять, может ли стать его частью. Мы нафантазировали вволю, придумав своему герою имя, биографию, образование, внешность, характер… Мы видели этого парня так, словно он существовал наяву, и работали исключительно на него. Точное попадание в целевую аудиторию и определило успех проекта». Хм, интересно, а в какую целевую аудиторию мечу я? Взять ту же работу… Да, на ней спокойно, временами интересно, стабильно. Но, честно говоря, изначально я не рассчитывала задерживаться в детском центре на три года. Оканчивая психологический факультет, я мечтала о собственном консультационном кабинете с удобным диванчиком, мягкими креслами и песочными часами. Ко мне приходили бы взрослые дяди и тети – воображение услужливо рисовало благодарных клиентов, восхищавшихся моими навыками и обилием дипломов на стене… Стоп, кажется, я сама не дотягиваю до выпестованного в грезах образа великого психотерапевта. И возможно, для того, чтобы привлечь свою идеальную целевую аудиторию, мне самой нужно хотя бы приблизиться к идеалу?
А ведь Вадим писал о чем-то подобном… Однажды его приятель, владелец мини-сыроварни, посетовал на отток клиентов: в той же местности открылся молочный комбинат, предложивший покупателям продукцию подешевле. «Чтобы продать рыбке зонтик, нужно убедить ее в необходимости этого товара. Опытному маркетологу, разумеется, под силу впарить потребителю даже ненужный продукт. Но выгода наверняка будет сиюминутной, ведь люди быстро разберутся, что к чему, и почувствуют себя обманутыми, – резонно замечал Шумский. – Мы решили работать честно. Разработали улучшенный, уникальный вариант „зонтика” – а „рыбка” нашлась уже сама».
Что ж, маркетинговое агентство и сыроварня поработали на славу. Навести порядок на маленьком производстве оказалось несложно. О поставках молока договорились с таким же небольшим фермерским хозяйством, где все коровки – наперечет, чистые и ухоженные. Пригласили специалистов из Франции, которые не только обучили персонал искусству сыроделия, но и помогли превратить производственный комплекс в этакий Прованс в миниатюре.
В ходе рекламной кампании потенциальные потребители могли не только попробовать сыры, но и лично посетить производство. Там клиенты убеждались, что сыроварня работает добросовестно и готова удовлетворить самые взыскательные вкусы, соглашаясь даже на единичные заказы. Эксклюзивный характер продукции заинтересовал рестораны и обеспеченных клиентов, что дало деньги на дальнейшее развитие проекта и помогло наладить массовый выпуск более дешевых сыров, составив конкуренцию молочному комбинату.
Ох, никогда не думала, что буду размышлять над собственной жизнью через призму… производства сыра. Но посыл Шумского,
