настроек и разработок инстанции разработки – мандант для создания прототипов продуктивной системы, выполнения необходимых настроек и разработок.
Мандантно-независимые данные (Client Independent) – объекты и данные системы, которые доступны или на которые можно ссылаться во всех мандантах. Такими объектами являются ABAP программы, объекты словаря данных и некоторые конфигурационные таблицы.
Мандантно-зависимые данные (Client Dependent) – объекты системы, которые доступны или на которые можно ссылаться только в одном манданте. Например, основные данные, большинство конфигурационных таблиц, данные транзакций.
Методика обучения конечных пользователей – документ, определяющий мероприятия, которые необходимы для успешного проведения обучения конечных пользователей, описывает применяемые подходы к обучению пользователей.
Модуль – система SAP функционально подразделяется на модули, каждый из которых состоит из множества транзакций, охватывающих определенную часть деятельности предприятия. Между модулями происходит обмен данными, могут быть общие настройки и таблицы с данными.
Модификация (Modification) – специальный тип исправления, изменение копии объекта, оригинал которого принадлежит системе SAP, иначе говоря, системного объекта. Изменение таких объектов допускается лишь, в крайнем случае, с регистрацией каждого изменения в системе SAP. Все модификации являются мандантно-независимыми изменениями.
НСИ – нормативно-справочная информация.
Настройка (Customizing) – процесс конфигурирования (реализации бизнес-функций и бизнес-процессов) ERP-системы под нужды конкретной компании. Настройка происходит через соответствующие меню и транзакции системы. В основном процесс настройки затрагивает мандантно-зависимые данные.
ОПЭ – опытно-промышленная эксплуатация.
ОС – операционная система.
Отчетный период – регламентированное время сдачи бухгалтерской, налоговой или иной отчетности (месяц, квартал, год).
Операционные инструкции пользователей – детальные инструкции по работе в системе SAP, содержат пошаговое описание действий, необходимых для выполнения бизнес-операций в системе.
Отчет по настройкам – документ, содержащий детальное описание конфигурации системы SAP и выполненных настроек, отражающее последовательность настроек и их объем.
Обращение – обращение (телефонный звонок, письмо и т. д.) пользователя системы SAP связанное с выполнением пользователем действий в системе, в рамках его должностных обязанностей.
Одобрение транспортного запроса – специальная процедура транспортной системы SAP, необходимая для осуществления импорта транспортного запроса в продуктивную инстанцию.
Пакет обновления, патчи для ERP и Oracle – предлагается компанией SAP AG и Oracle и содержат программные корректировки и усовершенствования для
