кинорежиссер, писательУ англичан есть хорошая поговорка: «Самое темное время суток – перед рассветом». Многие бизнесмены не могут дождаться «рассвета» в бизнесе и сдаются за шаг до первого результата, поскольку им кажется, что навалившиеся проблемы никак невозможно решить и остается только одно – бросить это проклятое дело.
В этом нет ничего удивительного, если учесть скачкообразность (неравномерность) любого развития. Сначала идет накопление потенциала, когда внешне ничего не происходит, ничто толком не удается и вы начинаете размышлять в стиле «все кончено», но вдруг, буквально в один момент, все меняется: вы делаете резкий скачок вперед и оказываетесь на новом, высшем уровне вместе со своим бизнесом.
Конечно, иногда решение оставить конкретный бизнес действительно оправданно. Если кобыла сдохла, приходится с нее слезать, каким бы горячим ни было желание продолжать галопировать. Но чаще люди сдаются преждевременно, потому что не верят в успех.
Конечно, не всегда желание и вера имеют решающее значение. Часто самое главное – накопленный опыт и знания, близость опытного человека, с которым можно посоветоваться или разделить выполнение бизнес-задач, финансовый резерв и прочие важные вещи.
При желании вы всегда найдете более опытного человека, который даст вам несколько советов по любому вопросу, касающемуся развития вашего стартапа. Например, в рамках проекта semenchuk.com я постоянно принимаю заявки на осмотр новых стартапов. Ко мне обращаются сотни стартаперов с тысячами самых разнообразных вопросов, и ответы на них часто очевидны для всех, кроме новичков. Иногда достаточно задать правильный вопрос правильному человеку, чтобы избежать краха.
Первый бизнес чаще всего проваливается как раз из-за нехватки маркетинговых, финансовых и управленческих знаний у основателей и ключевых членов команды[4]. Когда знаний и навыков не хватает, вы не можете ничего сделать, чтобы поставить на ноги или реанимировать бизнес. Вам не поможет даже отчаянная вера в себя и огромное желание решить проблему, потому что вы не знаете, как и где (у кого, с кем) искать решение.
Более того, недостаток знаний у основателя или других членов команды губителен для мотивации. Когда долго нет положительных результатов, желание что-то делать быстро исчезает, остается только разочарование, поэтому крайне важно накопить знания до того, как пройдет первичный заряд энтузиазма.
Эдвард Деминг, американский ученый и автор теории менеджмента, в 1940–1950-х годах учивший японцев методам контроля качества, на своих семинарах наглядно демонстрировал связь знаний и мотивации с помощью двух десятков шариков для пинг-понга.
В темный мешочек он прятал два десятка шариков, половину красного, половину белого цвета, а потом предлагал участникам семинара, среди которых почти все были генеральными директорами и топ-менеджерами, вытащить вслепую только красные шарики.
Чтобы
