не так. Разница в том, что пациенты гуглят себе диагнозы, а доктор – специфическую информацию по определенному узкому вопросу. Умение правильно пользоваться поисковиком – это тоже навык, который нарабатывается годами.
Человек не способен удерживать в поле зрения сотни гигабайт специализированной информации. А доктор – человек. И чтобы не ошибиться, не навредить, он может и обязан быть уверенным в ответе. Мой преподаватель по топографической анатомии Александр Георгиевич Попов в таком случае всегда говорил: «Если не знаешь и спросил – дурак на час. Если не спросил – дурак на всю жизнь!»
3. Выдает всю необходимую информацию о вашем состоянии, о своих намерениях и об их возможных последствиях в полном объеме
Когда тебе понятно, что с тобой, как тебя будут лечить, что может пойти не так и что случится, если эту процедуру не сделать, – тебе легче принимать решение. А с принятым решением приходит чувство контроля из прошлой главы. Информация – главное оружие и пациента, и врача. Чтобы экономить время в беседе с родственниками и пациентом, я всегда держу при себе листок бумаги и ручку. Сопровождая рассказ схематическим рисунком (вот такой перелом, вот так стоят отломки, вот так нужно их сопоставить и вот так зафиксировать металлоконструкцией), добиваюсь того, что в глазах появляется понимание. Это очень приятный момент – когда на месте растерянности и паники в глазах медленно, но уверенно возникает осознание как того, что же произошло, так и того, что все решаемо, а значит, шансы на успешное лечение велики. В этом приеме есть скрытый нюанс: когда ты чертишь что-то на листке, люди концентрируют внимание и не отвлекаются. Концентрация позволяет отвлечь мозг от душераздирающих картинок, которые он, несомненно, начинает рисовать себе после фразы: «Оскольчатый (о ужас) перелом обеих (господи боже) костей голени со смещением (все, он станет инвалидом!)». Через десять минут и у родственников, и у пациента не остается сомнений, что это сложный, но вполне решаемый вопрос. И хоть вероятность осложнений есть, но риски оправданны, и процент неудачного исхода крайне мал. Мысленно больной уже идет на поправку.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
