цену, нет, так человек будет знать о возможности получить услугу не у третьих лиц.
– Изучайте новые инструменты повышения охватов ЦА. Постройте скрипт.
Когда говорят о повышении охватов, чаще всего думают о маркетологе, однако копирайтер также занимается повышением охватов. Хороший копирайтер знает, как текстом повысить вовлеченность аудитории, разжечь интерес, подогреть продажи. А правильный текст в нужном месте может привести аудитории на необходимую интернет – страницу. В поиске клиентов вам может пригодиться эта логика.
У вас появились первые потенциальные клиенты. Интерес. Вопрос. Вам нужно правильно отрабатывать возражения и отвечать, чтобы потенциальный клиент превратился в вашего постоянного клиента. Для этих целей потребуется скрипт. Проиграйте десять диалогов с заказчиками, пропишите их на бумаге, проговорите, откорректируйте. Составьте базу отработок возражений, корректируйте скрипт по результатам диалога с заказчиком.
Есть несколько логически обоснованных рекомендаций по построению скрипта.
– Будьте вежливы.
– Ведите себя искренне.
– Отвечайте на вопросы: для чего человек спрашивает вопрос? Что он хочет услышать в ответ? Понимая мотивы, вы будете знать, как правильно ответить.
– Не бойтесь говорить нет и слышать нет. У всех есть право на отказ.
– Скрипт – не панацея. Задавайте дополнительные вопросы, когда требуется уточнение к задаче.
5. Закрепляйте за собой клиента. Переводите в постоянных.
Рост вашего дохода на фрилансе значительно зависит от наличия постоянных клиентов. Лучше получать стабильные заказы с регулярными заказчиками, нежели 80% времени искать новых клиентов за повышенный тариф. Первое время ваши усилия будут напоминать теорему Парето. 80% времени вы будете искать новых заказчиков, шлифовать скрипт, учиться удерживать клиента, а 20% выполнять работу и сотрудничать с постоянными клиентами. У профессионалов все обстоит иначе. 80% времени они проводят с регулярными заказчиками, 20% с новыми.
Подведем итог. Получить базовые навыки и оформить портфолио. Вам нужно писать честно, анализировать тексты.
Для систематизации работы используйте:
– Составить список текстовых работ, коммерческое предложение.
– Провести анализ рынка, найти потенциальных заказчиков.
– Изучать новые инструменты повышения охватов ЦА.
– Построить скрипт.
– Закрепить за собой клиентов.
Глава 2.2. Навыки и компетенции. Где и какие критерии, как оценивать уровень
Навыки технических специалистов мало у кого вызывают вопросы. Знание физики, математики, наличие диплома о вышке дает право называться инженером сразу после ВУЗа. Устроиться на позицию инженером и начать работать по специальности без опыта тяжело, но реально,
