Customer Success. Практическое руководство. Фёдор Габрийчук
Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.
Практическое пособие посвящено анализу роли Customer Success в компаниях, стратегиям создания крепких взаимоотношений с клиентами, основным метрикам Customer Success, а также взаимосвязи развития компании и обязанностей Customer Success.