kraftvoll© SPRECHEN. Cornelius Beck

       01 Wie Sie Menschen mit der Stimme berühren

      Ich war gerade 17, als ich die Gelegenheit hatte, bei einem Mittagessen neben einem bekannten Musiker zu sitzen. Obwohl ich mich dermaßen über die Gelegenheit freute, bekam ich meinen Mund nicht auf. Klar war der Musiker von der Studioarbeit müde und von sich aus auch nicht gerade gesprächig. Trotzdem wäre es mein Anspruch gewesen, wenigstens ein paar Sätze auszutauschen, um selber dieses Gefühl genießen zu können. Aber es klappte einfach nicht. Ich hatte die Gelegenheit verpasst.

      Bestimmt kennen Sie das: Sie möchten eigentlich gerne eine Brücke zu anderen bauen. Da ist jemand Interessantes, und Sie würden ihn oder sie gerne ansprechen, aber der Versuch missglückt. Da sitzt ein für Sie wichtiges Publikum vor Ihnen, aber Sie dringen nicht zu ihm durch. Sie bringen sich in eine Gruppenbesprechung ein, aber man hört mehr auf andere Beiträge als auf Ihren. Sie möchten durch ein persönliches Gespräch ein Problem aufarbeiten, aber Sie entfernen sich nur noch mehr von Ihrem Gegenüber.

      Es gibt eine gute Nachricht: Wir können in all diesen Feldern große Schritte auf andere zu machen. Wir müssen nur wissen, wie. Sind Sie als Persönlichkeit für das Abenteuer bereit, Menschen zu erreichen und zu berühren? Dann kann Ihnen dieses Buch das entscheidende Handwerkszeug an die Hand geben, Ihr Ziel zu erreichen.

      Von der Professorin bis zum Bauhandwerker, vom Oberstufenschüler bis zur Unternehmerin, vom Vorstandsvorsitzenden bis zur Popsängerin, vom Starfriseur bis zum Rechtsanwalt, von der Oma bis zum Kind: Ich habe in 25 Jahren Einzel- und Gruppentraining mit den unterschiedlichsten Persönlichkeiten immer wieder dieselbe Erfahrung gemacht: Hinter unseren verschiedenen Rollen und Stellungen in der Gesellschaft sind wir alle auf dieselben Mittel zurückgeworfen, uns verständlich zu machen: Unsere Stimme, unsere Körpersprache und unser Talent, mit Worten umzugehen.

      Diese drei Faktoren wirken immer zusammen: Zunächst nehmen Sie als ganzer Mensch eine bestimmte Haltung ein. Diese drücken wir – meist unbewusst – durch unsere Körpersprache aus. Sie ist durchaus zu vergleichen mit Signalen, die auch Tiere aussenden, wenn sie zum Beispiel entweder ruhen, neugierig und erwartungsfroh sind, oder aber fliehen oder angreifen wollen.

      Weiter haben wir bestimmte Anliegen im Kopf, die wir mit Worten kommunizieren wollen. Dabei gehen wir mal zielführend und effektiv vor, und mal bewirken

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