вопросы, что входит в эту услугу и какие сроки на её реализацию?
Изучая конкурентов, вы поймёте, что и как, куда вам нужно стремиться, что вы можете сделать лучше. Возьмите несколько услуг, это покупка объекта недвижимости, продажа объекта недвижимости, юридическое сопровождение сделки. Этого пока достаточно для понимания. Разберитесь, что для реализации этой услуги вам нужно, если вы будете делать это сами для своих клиентов. Клиент – этот тот человек, который вас нанял на работу, заключил с вами договор и оплатит по результату вашей работы гонорар (комиссию). Все остальные люди – это интересанты. Если нет договора, то это не клиент. Другой вопрос, как сделать так, чтобы интересант стал вашим клиентом? Вы отстаиваете и представляете интересы только своего клиента.
Агент по недвижимости включает в себя следующие специальности: оценщик, адвокат, юрист, маркетолог, брокер, фотограф, видеооператор, менеджер по проектам, менеджер по продажам, продавец, ипотечный специалист, личный советник, строитель, мастер на все руки, специалист из соц. защиты и МФЦ. Если вы будете таким специалистом, то вы будете стоить дорого.
Изучив конкурентов и услуги, поговорив по телефону, вы услышите, как другие агенты продают свою услугу по телефону и какие вопросы вам задают. Рекомендую делать записи телефонных переговоров, чтобы смогли проанализировать и сделать свой скрипт презентации своей услуги, когда вам звонят и когда вы звоните.
Поговорив с другими агентами, вы поймёте, что многие не могут и не продают свою услугу по телефону, не приглашают в офис, не выявляют вашу потребность и не определяют вашу боль. Вы поймёте, что у вас ещё есть огромное преимущество перед ними, так как вы только начали ваш путь и видите ошибки других и понимаете, над чем вам работать, а они уже так работают. Вы самоутвердитесь, сделав обзвон всех агентств в городе, и поймёте, в каком агентстве вы хотели бы работать или с кем сотрудничать.
Будьте всегда на позитиве и с хорошим настроением. Не принимайте на себя негатив, это обращено не лично к вам, а к тому образу, который сложился у человека в голове.
Переехав в Москву, из ста холодных звонков меня сто раз посылали, в это же время из десяти звонков в г. Коломна мне десять раз назначали встречу и заключали клиенты договора. Специфика территории очень определяет рынок. Изучая территорию, сколько объектов продаётся агентами на территории и сколько продают сами собственники, увидел, что тысячу объектов продают агенты и пятьдесят или тридцать сами собственники. Такая же ситуация была у меня, когда переехал в Коломну с Дальнего Востока. Там у меня была ситуация такая, когда слышали, что им звонит агент по недвижимости, меня встречали как дорогого гостя. А когда в Коломне начал работать тем же методом, к которому привык на дальнем Востоке, кидали трубку или вообще открыто хамили. Тогда вот и задумался что делаю не так и как тут агенты зарабатывают. С такой же
