задачами к нам чаще всего обращаются клиенты?
1. Стратегические:
• корректировка инфополя;
• формирование имиджа компании/персоны;
• увеличение узнаваемости;
• предотвращение и отражение инфоатак.
2. Тактические:
• вывод новых компаний и продуктов на рынок;
• продвижение продуктов/услуг;
• создание нужного образа.
3. Узконаправленные:
• нивелирование негатива на конкретной площадке;
• очистка топ-10 выдачи.
Рассмотрим самые распространённые задачи.
Эта задача – одна из самых распространённых в сфере управления репутацией. Проще всего её сформулировать так: «Сейчас о компании/ персоне в Интернете пишут плохое, а нам нужно, чтобы писали хорошее».
Желаемое «хорошее» может быть конкретизировано в виде списка реальных преимуществ компании и её продуктов, которые необходимо должным образом осветить и выдвинуть на первый план. Речь может идти и об абстрактном «хорошем» – тогда нужно повысить долю «общего» позитива в информационном поле.
Задача по корректировке информационного фона очень масштабная и может быть разделена на несколько подзадач, например:
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
