Архитектура коммерческих отделов. Дмитрий Мосолов

Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Архитектура коммерческих отделов - Дмитрий Мосолов страница 4

Архитектура коммерческих отделов - Дмитрий Мосолов

Скачать книгу

style="font-size:15px;">      Согласно исследованиям проводимым с 1962 года Беннета Мердока по 1966г. Гланцер и Куниц, существует два эффекта: первенства и новизны. Общее название: эффект края. Он говорит о том, что в памяти в большей степени остается именно информация изложенная в начале и конце. Хотя использовать этот эффект можно не только для запоминания, но и при правильном донесении информации оппоненту переговоров (это мы разберем в разделе о техниках продаж).

      • Повторяйте изученную важную информацию многократно

      Представьте, что каждый раз, когда вы читаете слышите или видите одну и ту же информацию в головном мозге образуется нейронная цепочка, а при каждом повторении она становится глубже. Это похоже на строительство дороги, мне видится что этой метафоры будет достаточно для понимания смысла. Это основа кривой забвения (рекомендую ознакомиться с теорией).

      • Сохраняйте интервалы между повторениями

      Это называется стратегическим повторением, когда вы не просто читаете одно и то же несколько раз подряд, а постоянно увеличиваете интервалы:

      – через несколько часов после первоначального запоминания

      – на следующий день

      – через 2 дня

      – через 4 дня

      – через 14 дней

      – через 30 дней

      Практика доказала, что после семи повторений информация останется с вами да очень долгий период.

      • Помните о сне между повторениями

      Сон, лучший помощник памяти. Именно тогда, когда человек спит происходит консолидация- переход краткосрочной памяти в долгосрочную.

      • При необходимости можно использовать легальные помощники мозга: ноотропные средства, БАДа, сладкое

      Я искренне не рекомендую использовать подобную поддержку, за исключением случаев, когда действительно требуется сверх-результат. Поэтому не буду раскрывать эту тему, но укажу на такую возможность в случае крайней необходимости.

      На самом деле еще в конце 19 века философ Герман Эббингауз изучал эту тему и определил существование некой «Кривой забвения», которая показывает, как именно человек забывает и я предлагаю читателю ознакомиться с этой теорией в виде факультативной работы.

      Категории мышления в коммерческой структуре компании

      Для того чтобы понять какими категориями мыслят сотрудники коммерческих структур, необходимо дать определение результату, к которому они должны стремиться. Такое определение блестяще отразил в своей статье Рон Хаборд (Л. Рон Хаборд «Ценный конечный продукт» от 25 марта 1971 г.)

      Почему именно продукт? Дело в том, что именно продукт обладает теми свойствами, которые необходимы для понятной, прозрачной оценки результатов деятельности того или иного сотрудника и компании в целом, исходя из этого я дам вам ключевые тезисы для полного

Скачать книгу