для нас, – хитро улыбнулся Ярослав, заканчивая выступление.
– Браво, Ярослав, браво! – зааплодировал седоватый мужчина с аккуратно подстриженными усами.
Это был рослый и крепкий человек лет шестидесяти, сидевший ближе всего к экрану. «Видимо, он все здесь и решает», – промелькнуло в голове у Ярослава.
– Действительно, мне понравилось ваше выступление, – продолжил мужчина. – Хочу отметить, что вы хороший оратор и, вероятно, разносторонне развитый человек. По крайней мере, мне так показалось. Но вы же понимаете, презентации по данной тематике у нас не впервые. Далеко не впервые. Ваши конкуренты достаточно назойливы, чтобы мы были не в силах забыть о них. О них и о наших проблемах, – засмеялся он. – Но почему-то вы все хотите видеть в нас полных идиотов, рассказывая о наших бедах и о том, что нас от них избавит. Поверьте, мы лучше, чем кто-либо иной, осведомлены обо всех тенденциях, прямо или косвенно касающихся нашей отрасли. А с теми цифрами и графиками, что вы любезно продемонстрировали, мы каждый вечер ложимся спать. Я вижу, вы пытались вникнуть в наши бизнес-процессы и даже обладаете некой сокровенной информацией, но вот проблема: я так и не увидел четкого экономического обоснования того, за что мы должны платить деньги. И при этом вы не даете нам выбора, кроме как выкинуть на улицу десятки якобы никому не нужных людей. За что вы их так невзлюбили? – ехидно усмехнулся мужчина.
– Прежде всего, я делал акцент на автоматизации, – ответил Ярослав оппоненту. – А сокращение штата – неизбежный процесс. И в нашем случае ему будут сопутствовать определенные профиты, в том числе повышение качества предоставляемых услуг и лояльности клиентов. Цель любого бизнеса – извлечение прибыли, а не работа ради самой работы.
– Красиво, прямо по учебникам! – снова зааплодировал человек с усами. – Но все-таки как же те самые «бедные женщины», так ведь вы выразились в своей ретроспективе? Я прекрасно понимаю, что это реалии сегодняшнего дня, но все же – что мне делать со своими бедными женщинами и мужчинами? Отвлекитесь чуть-чуть и расскажите мне о вашей точке зрения по этому вопросу.
– Я вас понял. Понял, что вопрос провокационный и улизнуть от него у меня нет никаких шансов, – слегка сконфуженно ответил Ярослав, вызвав легкий смех в зале. – Хорошо, я постараюсь ответить со своей личной позиции, отбросив маркетинг в сторону.
– Давайте, интересно будет услышать, – прервал его все тот же человек. – Поймите меня правильно, это не атака на вас или вашу компанию. Если есть вопросы, значит, есть интерес. Может быть, вы мне интересны как человек, а не робот, зачитывающий рекламные брошюры. Было бы хуже, если мы равнодушно отпустили вас домой, правда же? Так что считайте это продолжением собеседования.
– Спасибо за ваш интерес. Вопрос, конечно, за рамками моей профессиональной компетенции… – медленно продолжил Ярослав, обдумывая дальнейшую речь. – Если вы помните, я начинал презентацию с того,
