полной версии BPMN существует порядка 6 видов стрелок. Мы будем пользоваться только двумя основными. Один вид – это стрелки, показывающие основной поток БП (поток управления), а второй вариант – это стрелки, показывающие движение сообщений или документов (Поток сообщений).
Прежде чем приводить примеры стрелок, нужно разобраться с ещё одним понятием – это дорожки и пулы. Эти элемент очень важен, и он играет не последнюю роль в столь высокой популярности BPMN.
Начнём с пула.
Этот элемент графики может быть в свёрнутом и развёрнутом состоянии. Если развёрнутый пул можно считать обычной рамкой на листе и своеобразным заголовком, то вот свёрнутый играет большую роль в правильном прочтении графики. Свернутый пул позволяет нам увидеть взаимосвязь между процессами, обмен информацией между ними.
Дорожка – показывает исполнителя процесса. Причём в качестве исполнителя может выступать как конкретный человек (сотрудник, должность), так и подразделение или отдел, а в некоторых случаях и организация.
Например, мы описываем процесс обработки заказа клиента с рассрочкой. Нам требуется принять заявку и определить итоговую сумму заказа. Поставить товары на резерв, согласовать с руководителем отдела, и если всё ок, согласовать условия с клиентом. Если его всё устраивает, то проработать сделку с юристом.
Юрист у нас как раз и будет представлен в форме свёрнутого Пула. Он “живёт” в БП “Подготовка юридически значимых документов”. Сам процесс выполняется в рамках отдела продаж (это дорожка, разбитая на ещё 2 дорожки). Одна принадлежит исполнителю (менеджер по продажам), а другая руководителю отдела – он у нас оценивает клиента и разрешает сделку.
Рисунок 10. Примеры Пула, Потока сообщений, Ассоциаций и Дорожек.
Дорожками удобно демонстрировать акценты функционала. В нашем примере (Рис. 10) мы показываем, что менеджер согласует рассрочку с руководителем отдела, а тот, в свою очередь, проверяет благонадежность клиента (в данном случае мы убираем предвзятость) и определяет варианты сделки.
Чтобы показать принадлежность менеджера и руководителя к одному отделу, мы их Дорожки объединили в общую дорожку “Отдел продаж”. Такой вариант более нагляден, позволяет обеспечить однозначность прочтения графики.
На мой взгляд, наглядность, чёткость прочтения, отсутствие двойственности – это обязательные условия хорошего БП. Это правило относится и к графике, и к тексту.
Обратите внимание, что у нас присутствует Исключающее ИЛИ. Этот шлюз иллюстрирует возможные особенности благонадежности клиента. Если бы мы следовали классическому варианту визуализации БП, то нужно было бы эту информацию отразить как свёрнутый БП. Мы бы его назвали “Установление условий сделки”. Это связано с тем, что в классическом варианте на графике, на одном условном листе должно быть не более 6 объектов. В некоторых случаях это оправданно, особенно если мы проектируем исполняемый БП
