данные о плановых потребностях распределения.
3. Управление и ввод данных – это своего рода интерфейс, через который логистическая система получает «подпитку» из внешних источников: от тех, кто принимает решения в самой компании, или от других фирм. Отчеты содержат информацию о логистических операциях и межфункциональных связях. Коммуникационные каналы (каналы информационного обмена) обеспечивают взаимодействие элементов информационной системы как между собой, так и с внешним миром.
4. Информационные потоки классифицируются следующим образом.
☝По отношению к логистической системе: входные, выходные, внешние и внутренние.
☝В зависимости от вида связываемых потоком систем:
– горизонтальные – относящиеся к одному уровню иерархии логистической системы;
– вертикальные – от верхнего уровня логистического менеджмента к низшему.
☝По времени возникновения информации: регулярные, периодические, оперативные – обеспечивающие связь абонентов в режиме «реального времени».
☝По способу передачи данных: курьером; почтой; по телефону, телеграфу, телетайпу; по радио и телевидению; электронной почтой; по факсимильной сети; по телекоммуникационным сетям.
Информационный поток измеряется количеством обрабатываемой или передаваемой информации за единицу времени.
5. Логистические информационные потоки характеризуются:
✓ неоднородностью (информация, используемая в логистических системах, качественно разнородна);
✓ множественностью подразделений – поставщиков информации;
✓ множественностью подразделений – потребителей информации;
✓ сложностью практической обозримости информационных маршрутов;
✓ множественностью числа передач единиц документации по каждому маршруту;
✓ многовариантностью оптимизации информационных потоков.
6. Методически важным с точки зрения логистики является определение взаимодействия материального и информационного потоков. Всегда считалось, что материальный поток генерирует информационный, т. е. постулировалась первичность материального потока. Однако современные информационные технологии изменили последовательность взаимодействия материального и информационного потоков, и в настоящее время различают три варианта их взаимодействия.
☝Информационный поток опережает материальный. В этом случае от информационного потока поступают сведения о движении материальных потоков (прямое направление) или он содержит сведения о заказе (встречное направление).
☝Информация сопровождает материальный поток, движется одновременно с ним. Этим потоком идут сведения о количественных и качественных параметрах материальных потоков, что позволяет правильно и быстро оценивать их состояние и принимать необходимые регулирующие решения.
☝Информационный поток отстает от материальных потоков. В этом случае информация служит только для оценки
