сбор и анализ части данных проблемы, представляющей недостатки системы;
✓ сбор и анализ части данных, которая представляет перемежающееся удовлетворительное функционирование логистической системы;
✓ описание и анализ подсистемы, которая прямо рождает данные проблемы;
✓ нахождение обратной связи, которая позволит судить об отклонении, величине ошибки или недостатке системы;
✓ соединение объектов и свойств подсистемы в соответствии с их очевидной, логической или причинной связью.
4. В логистической системе возникает значительное количество логистических проблем, требующих своевременного решения. Необходимость их решения диктуется тем обстоятельством, что проблема – это прежде всего нарушение оптимальности, которая служит залогом эффективности. Необходимость высокой эффективности логистики диктуется требованиями рынка. Процесс решения логистической проблемы состоит из нескольких этапов. В основе каждого этапа лежат точки решения: может ли быть решена полная проблема; выступает ли предлагаемое решение возможным полным решением; убедительно ли свидетельствуют результаты проверки о возможности полного решения; доказывают ли результаты проверки полное решение.
5. Критерии, позволяющие судить об адекватности решения логистической проблемы:
✓ решение должно определять действие;
✓ решение должно быть описано в терминах проблемы и получено из проблемы;
✓ решение должно максимально приближаться к проблеме;
✓ решение должно быть пропорционально проблеме по своему масштабу и иметь сложность, не превышающую сложность самой проблемы;
✓ частичное решение проблемы должно быть согласовано с полным решением;
✓ для каждого частичного или полного решения должны быть проведены проверка жизненности и проверка предпочтения.
Причины недостатков решения логистической проблемы: неадекватность инструментария, применяемого при решении проблемы; недостаток точности в процессе решения проблемы; увеличивающееся появление новых логистических проблем, требующих решения до решения данной проблемы; неспособность решать проблему в некотором конкретном смысле.
6. Существуют рекомендации по решению логистической проблемы.
☝Сформулируйте проблему: определите цель и принуждающие связи; определите условия; установите границы и подлежащие анализу альтернативы; установите согласованные критерии; там, где следует, обусловьте предположения; определите природу риска.
☝Принимайтесь за проблему: выявите процессы; соберите необходимые данные, описывающие проблему; сформируйте метод работы с проблемой и данными проблемы; работайте с проблемой и данными проблемы; получите сначала частичное и опытное полное решение; проверьте прежние решения.
☝Решайте проблему: объясните результаты проверки; проведите итерацию
