окружить себя звездами, супербоссы часто нанимают уже состоявшихся специалистов. Джин Робертс, например, нередко предлагал работу в «Филадельфия инкуайрер» знаменитым журналистам, которые писали для более престижных изданий и имели большие гонорары, чем мог предложить им Робертс. Он рассчитывал, что этих людей соблазнит уже сама возможность поработать на него, и в большинстве случаев оказывался прав. Алиса Уотерс в качестве приглашенных шеф-поваров звала таких знаменитых мастеров своего дела, как Жак Пепен и Томас Келлер. Она полагала, что возможность сотрудничества, шанс научиться чему-то новому обрадует их. И в большинстве случаев так оно и было. Знаменитый шеф-повар из Британии Эйприл Блумфилд перед тем, как открыть свой первый ресторан в Нью-Йорке[91], провела целое лето в Chez Panisse, наблюдая за тем, как Америка готовит. Ларри Эллисон успел воспользоваться случаем и нанял Марка Херда сразу же после того, как Херд покинул пост исполнительного директора Хьюлетт-Паккард. Так что, хотя супербоссы и славятся тем, что производят новые звезды, одним из самых мощных навыков в их арсенале остается и умение собирать уже существующие звезды.
Уверенность супербоссов также позволяет им адаптировать свои организации под эффективное использование новых сотрудников. Для большинства людей из сферы управления кадрами это абсолютная ересь. Но для супербосса каждый новый одаренный сотрудник – это дополнительная новая возможность добавить ценности своей компании. Одной из таких возможностей, применяемых супербоссами, является адаптирование работы под сотрудника, а не наоборот. Так, увидев однажды красивую женщину в нью-йоркской гамбургерной, Ральф Лорен влюбился в ее образ: мужская куртка, потертые вельветовые штаны и старая самодельная меховая жилетка. Он подошел к ее столику и предложил работу, сказав, что ему нужны люди с чувством стиля. И с тех пор она стала музой Лорена, четыре года проработав в отделе дизайна даже без формального названия своей должности. Лорен очень высоко ценил ее мнение[92].
В случаях с некоторыми супербоссами стандартной практикой является определение самим сотрудником того, что должно входить в его обязанности. Если говорить о работе в ресторане Уотерс, один из ее шеф-поваров как-то сказал, что как только тебя нанимают, «ты вроде как… сам создаешь для себя работу»[93]. В Industrial Light & Magic у подчиненных Джорджа Лукаса не было даже должностных обязанностей. На различных проектах были задания, которые распределялись между сотрудниками. Продюсер Лорн Майклз для воплощения своих идей постоянно развивал и практиковал навыки своей команды, поручая сотрудникам выполнять не свойственные им функции. Так, сценаристы иногда становились актерами, а актеры или ассистенты режиссера – сценаристами. Реализация потенциала людей в полном объеме часто требует от руководителя небывалой гибкости, а также желания снизить собственный уровень контроля. Для этого нужна отвага, которая, как мы видим, является отличительным признаком личности супербосса.
Размах,
Джойс Гольдштейн, интервью от 17 августа 2005 г.
