или других людей [89]. Психологические основы саморегуляции включают в себя управление как познавательными процессами, так и личностными ресурсами: поведением, эмоциями и действиями. В русле этого достаточно давно используется аутогенная тренировка. Она успешно применяется в таких видах деятельности, которые вызывают у человека повышенную эмоциональную напряженность. Работа в правоохранительных органах связана с интенсивным общением с людьми, что требует от сотрудников эмоционально-волевой регуляции. Сам аутотренинг представляет собой систему упражнений для саморегуляции психических и физических состояний. Он основан на сознательном применении человеком различных средств психологического воздействия на собственный организм и нервную систему с целью их релаксации и активизации. Использование приемов аутотренинга позволяет человеку целенаправленно изменить настроение, самочувствие, что положительно отражается на его работоспособности, здоровье [92].
Широко используются методы психокоррекции как совокупность психологических приемов, применяемых психологом для оказания психологического воздействия на поведение здорового человека. Психокоррекционная работа проводится с целью улучшения адаптации человека к жизненным ситуациям; для снятия повседневных внешних и внутренних напряжений; для предупреждения и разрешения конфликтов, с которыми сталкивается человек. Психокоррекция может осуществляться как индивидуально, так и в группе. Группы людей, создаваемые с психокоррекционными целями, могут быть различными, в зависимости от конкретных целей (см. таблицу 6).
Таблица 6. Психокоррекционные группы, используемые при профилактике эмоционального выгорания.
На данный момент существует большое количество методов профилактики эмоционального выгорания [87, 91, 129]. Особую роль в этом играет в первую очередь заинтересованность самого человека и организации, с который он сотрудничает. Также существует достаточно много методов самопомощи (например, аутогенная тренировка, релаксации, хобби, и т. д.), которые уступают в сравнении с профессиональной помощью, но могут оказывать благоприятное воздействие на человека и его состояние.
Глава II. Факторные особенности взаимосвязей синдрома эмоционального выгорания
§ 1. Общие факторы эмоционального выгорания
На данный момент существует не так много попыток выделить факторы, имеющее значительное влияние на формирование и развитие эмоционального выгорания.
Синдром эмоционального выгорания рассматривается как результат неблагоприятного разрешения стресса на рабочем месте, при этом следует отметить, что профессиональная специфика сказывается лишь на определенной степени стрессогенности отдельных факторов. Связь между производственными стресс-факторами и симптомами выгорания выявлена:
• между общим (суммарным) показателем выгорания и характеристиками работы (значимостью задачи, продуктивностью, намерениями
