Заметки профайлера. Алексей Филатов
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Заметки профайлера - Алексей Филатов страница 3
Начальные проявления эмоции гнева люди стараются рассмотреть в напряженных губах, бровях, сжатой челюсти, а также в общем тонусе лица – его напряжении. Нередко это как раз и приводит к тому, что гнев неправильно интерпретируется как страх или отвращение. С другой стороны, иногда некоторые маньеризмы – привычные эмоционально нейтральные выражения лица, связанные например с нахмуриванием бровей (при концентрации внимания), со сжатием губ (задумчивость) или прищуриванием глаз (как адаптация к прямому солнечному свету или близорукости) неправильно интерпретируются в качестве раздражения или гнева.
Считается, что женщины несколько хуже мужчин интерпретируют мимические проявления эмоции гнева. Это связано с особенностями социализации и коммуникации женщин, поскольку им, видимо, эволюционно невыгодно видеть и реагировать на малейший гнев мужчин.
Помимо лица, невербально, эмоция гнева проявляется в теле, предпочтениях в позах, жестах, движениях. Походка человека с базовой эмоцией гнев напряженная, быстрая, рубленная, с элементами дискоординации верха и низа, имеется тенденция к закрытым и полузакрытым позам, снижению дистанции, а также силовой и статусной жестикуляции. Вокальные характеристики голоса проявляются в повышенной громкости, жестком металлическом тембре, очерченной ритмичности, акценте на шипящие и динамическом ударении с толчком в конце фразы и короткими лаконичными предложениями.
Эмоция удивления: искренняя и нет?
Искренняя эмоция удивления – одна из немногих маркеров того, что человек по крайней мере в данный момент не врет.
В чистом виде она бывает тогда, когда человек реально в первый раз встречается с той или иной информацией или происходит что-то реально неожиданное. Умение правильно откалибровать искреннюю эмоцию удивления в ходе опросной беседы – важный навык верификатора. Критерии эмоции удивления: поднятие бровей, расширение глаз, расслабление или открытие рта, специфическая вопросительная интонация голоса, вовлеченность в переживание, открытая жестикуляция на первых этапах эмоции, отсутствие зажимов и напряжений в лице и особенно в челюсти.
В случае несоответствия реакции ожиданиям окружения после искренней эмоции удивления часто запускается оправдательная позиция по отношению к самому переживанию.
Искренняя улыбка VS макияж
Для мужчин искренняя улыбка женщин более привлекательна, чем профессиональный макияж.
Оценка лица в профайлинге важна в основном для того, чтобы исключить влияние большого количества социальных стереотипов, которыми наш мозг (независимо от нас, иногда это еще можно назвать подсознанием, или 1-й системой по Канеману) пользуется при оценке другого человека. О многих стереотипах я уже писал. Но пусть сегодня будет день Инстаграма – фабрике по созданию и использованию таких стереотипов.
В серии